подписчиков

подписок

62,4к

просмотров

Ноябрь 2025

Роллы вкусные, заказывали не раз, но обратная связь оставляет желать лучшего 28.11 заказывали доставку роллов, спустя 2 часа задержки и приготовления заказа, ждали ещё 20 минут доставку, хотя на машине до места 4 минуты в пути (плюс погрузка, доставка до квартиры, итого 10 минут максимум занимает доставка) Роллы привезли холодные, перевёрнутые, а в приложении не раз после приготовления заказа меняют статус на доставлено, из-за чего приходиться постоянно уточнять, где находится заказ После заказа оставили отметку в приложении с неудовольствием в надежде, что с нами свяжутся (никто не связался) Написали в сообщество хабаровского ВК, расписали проблему, прикрепили фото (никто не ответил) В вотсапе попросили оценить качество заказа, оценил на минимальный балл, расписал причину, прикрепил фото (ответа не последовало) В чём проблема обратной связи с клиентами?