подписчик

подписок

19,6к

просмотров

Май 2025

2 недели назад приобрели в головном здании Кренделя по улице Абая 115 торт «Лия», приехали домой предвкушая вкусное чаепитие…но не тут то было… С первого кусочка торта стало ясно, что доесть его не придется((( Всем членам нашей семьи стали попадаться крупные «каменные» кусочки от кожуры ореха миндальной стружки, которой был посыпан торт🤦🏼‍♀️ К сожалению, мне повезло меньше всех, так как этот «каменный» кусок попал мне на зуб… Часть зуба отлетела сразу же, не оставив шансы хоть как то предотвратить данный инцидент🤯🤯🤯 Медлить было нельзя, в итоге ремонт зуба обошелся в кругленькую сумму💸 Написав в чат поддержки о сложившейся ситуации, никакой «поддержки», соответственно, я не получила. Написали: «Вашу жалобу передали отделу качества.С Вами свяжутся» На этом диалог был закончен. И по сей день от отдела качества ни ответа, ни привета. Такого отношения к клиентам при их то, обороте, и с их то, возможностями я, конечно, не ожидала((( Скорее всего, никакого «отдела качества» В КРЕНДЕЛЕ НЕТ, ДЛЯ ПАФОСА НАПИСАЛИ((( и за свои ошибки каждый платит сам( Поэтому в любой непредвиденной ситуации, связанной с этой кондитерской, увы, рассчитывайте, только на себя.