подписчиков

подписок

56,3к

просмотров

Май 2026

Хорошая аптека. Почти всегда есть лекарства, которые нужны. Приятное обслуживание - очень доброжелательные сотрудники, милые приветливые дамы. Всегда предлагают более бюджетные аналоги дорогих препаратов.

Пятёрочка

Самара • Супермаркет

Февраль 2026

Почти ежедневно хожу мимо магазина. Дорога прямо по улице Запорожской непосредственно у магазина очень узкая, буквально тропинка. Но зимой ее вообще не чистят. Люди вынуждены ходить через сугроб. Потом это всё затвердевает, покрывается льдом - пройти можно только с угрозой падения и перелома. Неужели нельзя проявить заботу о потенциальных покупателях и просто привести в порядок территорию, непосредственно примыкающую ко входу магазина?

Киномакс

Самара • Кинотеатр

Январь 2026

Кинотеатр находится рядом с местом проживания. Ходим туда уже много лет. Всегда всё было хорошо. Но последнее время появилась дурацкая традиция - фильм закончился, на экране титры, а свет не включают. Найти телефон в сумке в темноте - проблема. Спускаться с лестницы без фонарика (особенно когда много народа) небезопасно. Так получилось, что не смогла найти в сумке телефон, и сидела ждала, когда включат свет. Даже уборщики убирались с фонариками. Мне в кромешной темноте пришлось на ощупь все вытаскивать из сумки и искать телефон. Конечно, я его нашла. Ушло у меня на это минут 7. И все это время на экране шли титры, а в зале - хоть глаз выколи. Все впечатление от фильма испорчено. Самое интересное - с какой целью оставляют темноту и гонят титры на экране. Чтобы оставшиеся ротозеи сидели и читали титры?

Пятёрочка

Самара • Супермаркет

Январь 2026

Больше похож на свинарник. Дверцы стеклянных витрин постоянно замусоленные и засаленные, также как и все стеклянные поверхности - лотки с мороженым , с замороженным мясом и т.п. Терминалы на кассах самообслуживания мутные от застарелой грязи, цифр почти не видно. Корзинки в руки противно брать, т.к покрыты липкой грязью. Полы вечно грязные до такой степени, что никаких плиток там уже не видно, скоро трава начнёт расти. На помойке напротив магазина бегают крысы, вероятно в магазине развели при такой антисанитарии. Захожу по пути очень редко и каждый раз ужасаюсь, что грязищи стало еще больше. Самим то не противно? Ужас....

Самарская городская поликлиника № 13, поликлиническое отделение № 4

Самара • Поликлиника для взрослых

Ноябрь 2023

Дозвониться и записаться на прием невозможно! В регистратуре работают тетушки, не владеющие не то что врачебной этикой, а вообще незнакомые с нормами этичного общения с людьми. Вопросы не слушают, а бурчат себе под нос заученные фразы. Я не расслышала, хотела уточнить и задать еще пару вопросов, а рыжая мадам с короткой стрижкой, пробурчав что-то невнятное вообще ушла с рабочего места, показав широкую спину. Я дождалась и высказала свои претензии. И вообще, пациент не обязан знать все тонкости организации приема и трудности с наличием персонала. Пациент имеет право на информацию, которую обязаны предоставить работники регистратуры. Рекомендация для администрации - организовать для персонала поликлиники тренинги общечеловеческой и профессиональной этики.