подписчиков

подписок

2,4к

просмотров

Июнь 2026

Договор № 34/Р-26 от 02 марта 2026 г. Срок выполнения работ по договору с 1 по 3 июня 2026. При монтаже забора столкнулись с рядом проблем: 1. Более 90% столбов были сваренными из двух частей. (Фото прилагаю). Согласно договора, их должно быть не более 20%. Столбы заменили после моего обращения к менеджеру. Т.е. контроля качества материалов со стороны исполнителя нет! 2. При монтаже лицевой стороны столкнулись с проблемой. Цитирую руководителя отдела рекламации: «замерщик сделал схему фасада настолько не информативную, что ее самые опытные сотрудники не смогли разобрать». Мастеровит подтвердил ошибку замерщика, согласовали переделку ворот и калитки, в изготовлении которых мне предложили поучаствовать финансово. Я отказался, т.к. с моей стороны вины в этом нет. Компания переделала за свой счет. В итоге, ворота и калитка по факту меньшего размера, чем по договору, смету не пересчитали. 3. В процессе монтажа задней стороны забора мной было обнаружено, что он устанавливается не так, как было изначально оговорено с менеджером. В итоге самостоятельно выяснил, что в замере перепутаны местами перепады высот в углах данной стороны. В связи с этим данная сторона до сих пор (18 июня) не смонтирована. Отдел рекламации не признает данную ошибку замерщика и предлагает два варианта решения: оставить как есть ( зазор до земли 20см и более) либо исправить ситуацию за мой счет. С такими вариантами я не согласен, т.к. моей ошибки нет. Предложил сделать повторный замер, получил ответ: «за ваш счет делайте». Сотрудники компании тянут время, «динамят», передают из отдела в отдел. Надеюсь, что руководство обратит внимание на данную ситуацию и решит этот вопрос.