подписчиков

подписок

22к

просмотров

Тануки

Королёв • Ресторан

Февраль 2026

Все было очень вкусно. Спасибо официанту Юле:)

Laser Time

Королёв • Эпиляция, депиляция

Январь 2026

Пишу, чтобы поблагодарить команду студии за высокий профессионализм и качественный сервис. Прохожу курс лазерной эпиляции уже несколько месяцев и очень довольна прогрессом. Результат становится заметен: кожа гладкая, волосы растут значительно медленнее и тоньше. Отдельное спасибо моему мастеру Анастасии за внимательное отношение, тактичность и чёткие объяснения на каждом этапе. Все процедуры проходят максимально комфортно, в спокойной и гигиеничной обстановке. Получаю подробные рекомендации по уходу, что очень важно для эффективности и здоровья кожи. Рекомендую вашу студию как место, где работают настоящие специалисты, искренне заботящиеся о результате и комфорте клиента. Буду продолжать курс с полной уверенностью в успехе!

Бауцентр

Пушкино • Строительный магазин

Август 2025

Вообще не понимаю, за что сотрудники получают зарплату. Подходим к каждому сотруднику, чтобы спросить об определенном товаре — только указывают направление и говорят «ну где-то там». Подходим «куда-то туда» — ничего нет. Спрашиваем ещё одного сотрудника — так же направляет, но не провожает. В третий раз подошли к уже другому человеку — он вообще молча посмотрел на нас, пока его друг «помогал» нам. Мы с мужем хотели узнать, где у них представлены смазки для петель. Друг сказала «смажьте дверь маслом и все». Вот это клиентоориентированность 🤝🏼 Сотрудников дофига, а тольку нифига.

Лаки Bar

Пушкино • Салон красоты

Июнь 2024

Записалась на маникюр в 15:00 к «любому мастеру», думая, что так будет проще, первый мастер, который освободится к 15:00, будет заниматься моими ногтями. Пришла за 5 минут до 15:00, администратор сказала подождать чуть-чуть. Я думала «чуть-чуть», это минут 5-10, но нет, я ждала 30 минут. За это время никто не подошел ко мне извинится за долгое ожидание, предложить кофе/чай/воду. Была только смс рассылка по типу «наслаждайтесь процессом, если хотите кофе, скажите администратору». Спасибо, конечно, мне очень понравилось наслаждаться процессом сидения на кресле полчаса. Для вас видимо в порядке вещей, когда клиент записывается ко времени, а ждет ещё полчаса и его игнорируют персонал салона. Через полчаса администратор подошла к мастеру, которая была занята другой клиенткой, ткнув на меня пальцем, типа «надо сделать ей маникюр». Мастер сняла слой прошлого маникюра и пошла доделывать услугу другой клиентке. Серьезно!? Если вы не располагаете временем, так напишите заранее и перезапишите меня в другое время, какие проблемы? К мастеру вопросов нет, сделала вроде бы качественно на первый взгляд, посмотрим, как будет носится маникюр. Но я не понимаю смысла иметь администратора салона, если она видит, что я нервно жду свою услуги, а она игнорирует меня и ходит по салону туда-сюда. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего, что неудивительно. Была в салоне года 2 назад, и мне нахамила мастер, что я часто трогаю наушники, мешая ей работать. Окей, я не буду их трогать, но скажите мне это в нормальном тоне. Короче, мнение не поменялось о салоне, думаю, что больше не приду.

Принт ТОК

Мытищи • Фотоуслуги

Ноябрь 2022

Хотела заказать печать на футболке, быстро ответили и сориентировали по цене. На следующий день пришла с футболкой, сделали качественно, учитывая все мои пожелания! Очень рекомендую студию, мне все понравилось! Спасибо вам!)