подписчиков

подписок

77,5к

просмотров

Январь 2026

11.01.26 сделал заказ на пиццу и кесадию. Заказ привезли вовремя и горячим, что хорошо. Только пицца оказалась сырая с непропеченным тестом и кислая. При открытии коробки чувствуется также кислый запах дрожжевого теста. Из-за описанных причин пиццу употребить не смог. Написал обращение в службу поддержки, с аналогичным как и в этом отзыве, содержанием, где меня попросили прислать фотографии, что и было сделано. Через 20 минут, по фотографии, было принято решение со стороны компании, что пицца и соус нормальные. С чем я всех и поздравляю. В качестве компенсации предложили купон на сумму 1/7 от стоимости пиццы. Оставшиеся 6/7 стоимости я был вынужден выкинуть. Ранее еще были проблемы с еле теплой пиццей при доставке, но это уже дела минувших дней и к нынешней ситуации имеет лишь косвенное отношение. Играть в лотерею с новым заказом я не хочу. Больше я здесь заказывать не буду.

Ozon

Томск · Пункт выдачи

Сентябрь 2022

Вернул товар в пункт выдачи, где его не отметили, вследствие чего я остался без товара и без денег. Спустя 3 недели и после 4 обращений в службу поддержки я смог добиться возврата денег.