подписчиков

подписок

6,9к

просмотров

Август 2023

Были в данном отеле с мамой и сыном. Были в июле, отдыхали неделю. Очень отзывчивый персонал. При въезде обнаружили ручку , которая болталась на 1-ом болтике. Сообщили о поломке, пришли и исправили, без скандалов. Все хорошо. Сын быстро вытряхнул бутыльки в ванную, для образования пены. Попросили у уборщиц еще , все без проблем, поставили максимальное количество ( больше 3-х бутыльков). Сын , вылезая из ванной, не вытирается и вся вода с него стекала на пол. Это естественно доставляло мне и маме дискомфорт. Конечно понимая, что у рабочего персонала арсенал ограничен,несмотря на это, нам по просьбе, выделили тряпочку для пола. Понравился персонал, всегда идет на встречу, ну или старается идти. У нас с этим проблем не возникло. Как мне кажется, что все постояльцы, которые прибывают в данный отель, не сообщают о некоторых нюансах, например, перегорела лампа в комнате. Уборщицы убирают утром-светло, им ни к чему. Лампы нет, жильцы молчат. Выезжают , проблема остается. Или как у нас с ручкой от шкафчика, может было лень, а может побоялись, что вдруг с виду приветливый персонал, а сами обвинять в ответ начнут. В итоге страдает репутация отеля. В целом хорошо отдохнули. Нравилось, что есть своя кухня. Захотелось вареного кофе, в любое время дня и ночи, сварила. Запахи еды тоже не смущали при готовке, для проветривания номер небольшой ( в смысле быстро выветривается) если запах еды смущает, для проживания нормальный. В шкафах есть теплые одеяла. На улице чисто. Хотелось бы чтоб в нашем городе так убирались, как на улице данного отеля. Не раз или два в год, а каждую неделю. Удивило, что мусорок мало на улицах. Есть, но мало. Готовят вкусно. Не все блюда идеальны, но есть действительно вкусные блюда. Вообще много столовых рядом, есть из чего выбрать. Удивило, что есть все, но нет сковородок, почему, остается тайной. Как-то не удосужилась поинтересоваться, да и не до этого было. В целом все хорошо, приемлемо. Тем более отель 3 звезды , не 5, хотя при желании могут и дорасти. Да и я не VIP гость. Все по человечески. Цена-качество. Я вообще из всех отелей что смотрела не видела кухню в номере.или ценник выше, но номера не очень нравились. Я любитель ванн, не душа , хотя и не часто принимаю ванную, но именно в этом отеле есть ванная, кухня и балкон, + своя стиральная машинка без доп оплат. Это по сути роскошь. В остальных отелях выше ценник, номер не такой уютный, если уютный- ценник выше и нет своей кухни, также как и стиральной машины. В остальных отелях стирка оплачивается отдельно. В коридорчике есть гладильная доска с утюгом. И еще один нюанс, фен странный. Чисто из интереса включала. По сути я сушу волосы естественным путём. То есть номер, как мини квартира, в которой все есть . При входе в отель для проживания есть лифт для колясочников. Не пандус, а именно лифт. То есть инвалид, или же таже мама с малышом, могут не корячится а просто спуститься/подняться на специальном лифте, так как то здание в котором мы жили нужно подниматься . внутри отеля тоже лифт. Прочитала комментарий ниже.На ресепшене не бывает администратора, но она есть в главном здании. Повезло нам или нет, но у нас было ср-во для мытья посуды и губка. Да тряпки для стола не было, но для нас это не было критичным. В целом по мне хороший отель, по сравнению с тем, что видела и читала про остальные.