подписчиков

подписок

33,7к

просмотров

Май 2026

Хочу предупредить всех, кто планирует забирать заказы здесь. Приехала в пункт выдачи за своей посылкой, и начался настоящий квест. Во-первых, «порадовал» терминал. Он не работал. Вообще. Я пришла с картой, рассчитывая быстро оплатить и уйти, но технологии подвели. Во-вторых, огромная толпа. Люди стояли и не знали, что делать. Все надеялись, что сотрудница поможет решить проблему. Но помощь превратилась в унижение. Сотрудница вела себя откровенно хамски. С недовольным лицом, таким тоном, будто мы, клиенты, должны извиняться за то, что пришли получать свои же заказы. На моё закономерное «как быть?» она грубо ответила: «Ничего не работает, идите снимайте эти деньги где хотите». Извините, но это не моя забота - чинить ваши терминалы! Вы - пункт выдачи Lamoda, вы обязаны предоставить сервис, а не посылать людей куда подальше. Как назло, карма в этот день была против меня. Побежала искать банкомат. Ближайший - не работает. Второй - тоже вне зоны доступа. В итоге я намотала круги по округе, потратила кучу времени и нервов, прежде чем нашла живой банкомат, вернулась обратно и только тогда смогла забрать свою покупку. В общем, осадочек остался крайне неприятный. Испорченное настроение, потраченный вечер и хамское отношение от персонала. Уважающая себя компания не должна допускать такого в своих пунктах выдачи. Заключение: Очень жаль, но ставлю единицу. Отбила всё желание заказывать у вас снова, если вы позволяете своим сотрудникам выгонять клиентов на улицу с фразой «идите куда хотите». Не рекомендую этот ПВЗ вообще никому. Решила дать второй шанс этому пункту выдачи,вчера . И опять: очередь, один сотрудник, терминал не работает. Специально привязывала карту СПб к Lamode, но списать ничего не смогли- сказали, только по QR-коду или наличными.

Компонент Квест

Москва • Квесты

Апрель 2026

Отмечали 20-летие на квесте «Антихрист»- в целом всё понравилось, хорошо провели время Атмосфера классная, актёры вообще молодцы - отлично отыгрывают, получилось и попугаться, и нормально погрузиться в происходящее. При этом успевали и загадки решать, всё довольно понятно и без тупиков, что тоже плюс. Были с ребятами, кто уже не первый раз на квестах - им чуть-чуть не хватило какого-то большего экстрима и взаимодействия, хотелось прям поострее местами. Но это скорее как пожелание. А так всё круто, интересно, остались довольны, смело можем рекомендовать 👍🏻

Суши Wok

Жуковский • Суши-бар

Март 2026

13 января сделали заказ почти на 3700 ₽. Доставку ждали около двух часов, вместо часа.Когда открыли заказ, оказалось, что часть позиций просто не привезли - примерно на сумму около 1500 ₽. Сразу написали в поддержку, отправили номер заказа, фото и всю информацию. Нам ответили, что передали обращение менеджеру и с нами свяжутся. В итоге прошло уже несколько недель. Никто так и не связался, вопрос не решён до сих пор. Писали повторно в соцсетях и на почту - приходят только шаблонные ответы. Деньги за недоставленный товар не вернули, никакого решения проблемы не предложили: ни возврата, ни компенсации, ни даже нормальной обратной связи. Такое отношение к клиентам считаю недопустимым. По факту деньги за часть заказа были оплачены, но товар так и не был доставлен, и компания просто игнорирует обращение уже несколько недель. На вкус суши на троечку, никому не советую.

Центр госуслуг района Раменки

Москва • МФЦ

Март 2025

К сожалению, мой опыт с МФЦ оказался довольно негативным. Сотрудники не всегда компетентны, и работа отдела оставляет желать лучшего. Позвонить напрямую в этот МФЦ невозможно, а единый номер 8(495) 777 77 77 перенаправляет к сотрудникам, которые не имеют отношения к данному офису. Я сдала паспорт и получила бумагу с датой, когда нужно прийти за документом. Однако паспорт до сих пор не готов, и нет возможности узнать, в чем проблема. Меняю прописку, и весь процесс занимает гораздо больше времени, чем должно. И если мне еще выпишут штраф за то, что я не забрала паспорт в указанную дату, хотя они сами не успели его подготовить, я буду крайне недовольна,мягко говоря

Старый невский

Санкт-Петербург • Бар

Июль 2023

Хорошее место ,быстро готовят,вкусно