подписчиков

подписок

9,5к

просмотров

Июль 2025

1. Отвратительное качество обслуживания клиентов. В магазине просто не обращают внимания на покупателей. В зале находится по нескольку продавцов небрежно одетых и дурно пахнущих, но к покупателю никто не подойдет. Делают вид, что их нет. Даже после обращения к продавцу перекладывают покупателя друг на друга и в итоге рассасываются в разных направления, а покупатель продолжает стоять в зале и ждать помощи продавца. 2. Нарушения прав потребителя! Был приобретен в магазине гироскутер за 14000руб. В этот же день после 10 минут эксплуатации его колесо начало дребезжать. С внутренней стороны колеса оказалось отсутствует два шурупа и третий наполовину вывинчен. На следующий день обратились в этот магазин с просьбой вернуть деньги или заменить на такой же новый. Получили отказ и предложение на отправку гироскутера на оценку качества, которое на лицо! НА 20 ДНЕ(!!!) По закону о защите прав потребителя №2300-1 от 07.02.92 потребитель при обнаружении недостатков в течении 2х недель в праве потребовать замены или возврата денег, в чем мне отказали. Гироскутер куплен в подарок на День рождение ребенку и ждать разрешения этого вопроса по удобному лишь для ДНС сценарию нет желания. В планах обращение в Роспотребнадзор и в суд, если в ближайшие дни ситуация не решится в в пользу покупателя!!!