подписчиков

подписок

11,5к

просмотров

Июль 2025

Сделал заказ через интернет в магазин г.Невьянкск. Отзвонились - сообщили, что заказ собран, на почту пришло такое же уведомление. Гладко было на бумаге, да забыли про овраги... Приехал, вручили документ и отправили на кассу оплачивать. Простоял очередь, выяснилось, что кассир не компетентна и не знает как пробить интернет-заказ, отправила на другую кассу - снова очередь. В итоге получил чек - отправили за заказом на склад. Но на этом приключения не кончились.. На складе выяснилось, что заказ собирать никто и не думал - по моему приходу начали потихоньку работать. Одну позицию (ведро для раствора) спросили почему я в зале магазина не взял?.. будто я должен знать об этом! После моего справедливого возмущения зашевелились, с грехом пополам собрали заказ, погрузили в машину. После такого "замечательного сервиса" решил проверить наличие по чеку: оказалось, что недоложили тротуарную плитку 15%! Если бы не подарочный сертификат, который нужно потратить - ни за что не поехал бы! Второй раз приезжаю и поражаюсь уровню провинциально сервиса, особенно склада (мне есть с чем сравнивать, в том числе и с магазинами этой сети в других городах). Больше сюда ни ногой! две звезды только за то, что в итоге получил товар, а так и одной хватило бы