подписчиков

подписок

57к

просмотров

Апрель 2026

В данной организации мною заказано 3 детских кровати. С покупкой первой кровати все отлично, спустя пару месяцев обратилась в компанию Смолли для заказа еще двух кроватей в другую квартиру и по моей просьбе изготовить заднюю спинку для моей первоначальной кровати на 10-15 см выше той, что заложена в изделие. За то что пошли на встречу и не отказали в изготовлении большое спасибо за это Ваша звезда заслуженная. А дальше самое интересное. Привезли значит мой заказ, я сразу после получения связалась с компанией и сообщила, что моего элемента нет в составе заказа (заплатила 9000 за эту позицию по договору). Девушка убедила меня в том, что элемент есть, просто он упакован в одну коробку с другими кроватями. Опущу то что не следовало упаковывать в одну коробку то, что живет по разным адресам. Заказ был получен, но возможности распаковать не было, так как ремонт еще не закончен. Мне пришлось ждать несколько месяцев возможности наконец-то получить своей элемент. Ремонт закончен, коробки распакованы. Та-дам! Моей спинки нет! Снова звоню в компанию Смолли и сообщаю им эту информацию с приложением видео распаковки. Перезванивают и ОКАЗЫВАЕТСЯ ее не изготовили и совсем про нее забыли. 12 апреля сообщают, что спинку привезут мне с поставкой в мае. Договор оплачен 26 НОЯБРЯ. Как вам ожидание заказа длиной в пол года? После высказанных возражений привезли элемент 23 апреля. Оказывается быстрее можно. Далее идем. Звонит накануне курьер и договариваемся о доставке на 11:00, курьер сообщает что позвонит еще за 30 минут. Наступает день доставки. Время 12:00. Звонит курьер и говорит «я буду через 40 минут». Я попросила приехать не позже, так как меня уже нет дома, и там будет спать ребенок с няней. Курьер все понял и позвонил в домофон в 13:10. Никогда больше я не обращусь в Вашу организацию и тем более не посоветую даже врагу. Вопрос выплаты неустойки руководство опускает, пункт 5.1 договора гласит о несвоевременной поставке, но руководство считает что «сама поставка была выполнена в согласованные сроки. В данном случае речь идёт именно о неполной комплектации, а не о нарушении срока поставки.» предложили мне в качестве компенсации гирлянду в подарок, вот спасибо! Оставьте ее себе)) Качество кроватей отличное, сборка простая, твердая пять если бы не вся эта ситуация с полным бездействием со стороны компании.

Aurora Home

Самара · Мягкая мебель

Март 2026

Покупали стулья в Aurora Home, выбор огромный. В эксплуатации уже 5-ый месяц. Ткань выбирали велюр тедди, его антивандальность проверена нашим 1,5 годовалым ребенком, которого с детского стульчика я пересадила за общий стол и что только стул за это время не видел, но стоит как новый! протер влажной тряпкой и все. Очень долго подбирала цвет стульев, но в итоге прислушалась к совету менеджера Светланы, огромное Вам спасибо за помощь в подборе стульев, которые теперь каждый день радуют меня своим эстетическим видом, а мужа удобством!)

Всеуборки

Самара · Клининговые услуги

Октябрь 2025

До уборки дело не дошло, но после такого общения менеджера, желания заказать уборку в данной компании не возникает Менеджером не были заданы наводящие вопросы касаемо объекта уборки, интересовал лишь адрес В конечном итоге получила ПЕРСОНАЛЬНУЮ стоимость услуг)

Ферма

Самара · Бар

Июль 2025

Отличный ресторан, очень вкусные блюда, быстрая подача, температура блюд соответствующая! Невероятная девушка Анастасия обслуживает так, что хочется возвращаться снова и снова!) уже были 2 раза и оба раза попадали на нее. Как для посетителей с детьми, для меня эта девушка находка. Старшему приносят сразу раскраски интересные по возрасту, что он забывает о злосчастном телефоне. Малышке приносят стульчик, игрушки, даже слюнявчик предложили, воду принесли и в бокальчике и в стакане с трубочкой, в общем все прелести для киндеров!) большое спасибо, таким уровнем сервиса обладают далеко не многие заведения нашего города. После посещения только положительные эмоции)

Мацеста чай

село Измайловка · Экскурсии

Июнь 2024

Экскурсия ни о чем, совершенно не интересная подача. В магазине фабрики чай в 2 раза дороже, чем этот же чай в магазинах Сочи. Дегустация не впечатлила от слова совсем, плюс ко всему на террасе где проходит дегустация можно приобрести продукцию к чаю. Наполеон вилкой не проломишь, в жизни такого жуткого наполеона не ела, хоть и внешне выглядит очень аппетитно, пахлава отвратительная. Бездарно потраченное время и деньги. Повелась на положительные отзывы. Также на дегустации включили ролик галилео про их фабрику, посмотрите его дома на диване, бесплатно и информативно.

Конфитюр

Самара · Кафе

Апрель 2024

Отвратительное обслуживание, в бизнес-ланч ожидание салата 40 минут, паста еще дольше. Официант разговаривает через все кафе со мной, в то время когда я сижу за столом, а она у компьютера вбивает счет. Никаких извинений, отношение «не нравится - вставайте и уходите»

А2мед

Самара · Медцентр, клиника

Декабрь 2023

Возмущению нет предела. Если бы я хотела сидеть и ждать, то можно было бы пойти в государственную поликлинику. Задержка записи на пол часа! При мне еще трое недовольных женщин, по иным вопросам. Администраторы не компетентны, проблему организации приема не решают.