подписчик

подписок

380,4к

просмотров

Февраль 2026

Заказали на этой площадке шторы. Посмотрели, что цвет на сайте на карточке товара нам как раз тот что нужен. Решили заказать. Заказывали много и поэтому согласились на бесплатную доставку курьером, но как оказалось, сразу, как только увидели что цвет не тот, вернуть товар курьеру нельзя. Я открыл спор, указал что цвет не подходит. Продавец отказал под предлогом что "не удалось подтвердить производственный брак и что вы можете отнести товар на независимую экспертизу или в сервисный центр"!!! Во-первых, я не говорил что товар бракованный, а лишь указал на то, что он, а именно цвет, не соответствует карточке товара, а во-вторых, куда, куда нести шторы, в сервисный центр?! Второе разочарование от Wildberries... Я не согласился с решением продавца и открыл спор обратившись к поддержке Wildberries. Там мне не отвечали 11 дней!!! А потом тоже отклонили, сославшись не нехватку информации и попросили открыть новый спор приложив побольше фотографий. Я сделал как они попросили и сразу же открыл спор ещё раз. В ответ продавец опять отклонил заявку на возврат, сославшись уже не на брак, а на то, что срок возврата (14 дней) истёк! Я получил заказ 11-го числа, что подтверждено в заказе, а повторный спор открыл 24-го. У кого-то совсем плохо с математикой? И это при том, Wildberries сам протянул с решением 11 дней! После этого, когда я снова обратился к поддержке Wildberries, и они спустя почти 2 недели тоже отклонили мою заявку сообщив что согласны с решением продавца! После этого у меня сложилось мнение, что Wildberries специально затягивает решения по спору, чтобы истёк срок возврата. В общем полное разочарование, как от продавца, так и от Wildberries, который в последнее время итак стал разочаровывать меня как ассортиментом, так и ценами, а теперь ещё и отношением к покупателям. Я впервые оказался в такой ситуации на этой площадке, но после такого отношения, вообще не хочу ничего там покупать и никому не посоветую. Ну, а если вы всё же, будете покупать что-то на Wildberries, то берите товары только с оплатой после получения и получайте его только в пунктах выдачи, чтобы можно было сразу же отказаться и вернуть. Через доставку курьером у вас так не получится.

Специализированный Центр обслуживания населения по регистрации автотранспорта города Алматы

Алматы · ЦОН

Октябрь 2024

Покупал машину и поехал в АвтоЦОН в субботу. Первый этап, где нужно было сдать старые номера и техпаспорт прошёл хоть и с большой очередью, но успешно. А вот второй этап - получение новых номеров и техпаспорт, это был кошмар почти на 3 часа. Я не понимаю принципа работы при выдаче номеров и техпаспорта, вроде живём в век автоматизации, но я словно очутился в каменном веке. Несколько сотрудников выносят изготовленные номера и техпаспорта и кричат в толпу фамилии, в толпу "Карл"! Вся толпа старается стоять поближе к столику выдачи чтобы не пропустить счастливый момент выдачи. При этом номера и техпаспорта выдают многие сотрудники фактически под «честное имя», т.е. не проверяя документов того кому они вручают. Но некоторые всё же просят предъявить удостоверение. По какому принципу идёт изготовление, я не понимаю, замечая, что те, кто пришёл гораздо позже меня уже давно получили номера и ушли, а моей фамилии всё не называют и не называют. Я дважды пытался обратить на это внимание сотрудников, но они просто разводят плечами и говорят, что люди по 2-3 часа ждут своих номеров. Почему??? Я так и не понял, почему, одни получают номера в течении 10-15 минут, а другие ждут 2-3 часа. Почему??? И только, уже после окончания их рабочего дня (в субботу автоЦОН работаетдо 13 часов), спустя почти 3 часа, когда народу уже осталось несколько десятков, после очередного обращения к сотруднику, который (спасибо ему за это) взял со стола пачку уже давно готовых техпаспортов, поискав в ней минуту, нашёл в ней мой, и я уже через минуту смог получить свои номера и техпаспорт! Т.е. мои номер и техпаспорт были давно готовы, но по какой-то причине никто их не замечал и не выдавал столько времени! Почему???!!! Единственное спасибо хочется сказать за то, что несмотря на то, что в субботу они работают до 13 часов, но выдача продолжается, я так понял до "последнего" клиента, поскольку я получил свои номера уже после 14 часов.

Посейдон

село Акши · Турбаза

Август 2024

В общем отель не уютный. Ходишь п коридору, как будто по коридору больницы. Номера более/менее, но зачем в двухместном номере дополнительный диван (кстати с огромными пятнами. Может вырвало кого-то, может ещё что-то, но пятня омерзительные)? Лучше бы в двухместном номере поставили столик, чтобы чай попить, напимер. Кровать очень скрипучая, уборки (как обещалось), не было. Отдельно о столовой: столовая ужасно неуютная, как будто в школьной столовой и дороговато. За завтрак на 2 человека (скромный завтрак), заплатили больше 3000 тенге. Ресторан вообще отдельная тема. Сам ресторан напоминает дешёвую столовку (по интерьеру). Блюда не вкусные (хотя у нас был банкет на 17 чел). А в шашлыке вообще нашли запечённый волос. Шашлычник и официанты никак это не объяснили, не извинились и НИКАК не компенсировали. Одно разочарование. НИКОГДА ТУДА НИ НОГОЙ!!!!!!! Ещё и пляж далеко, это не первая береговая линия.