подписчик

подписок

3,9м

просмотров

Ноябрь 2025

Хочу поделиться историей, которая может сэкономить кому-то нервы при заказах в этом магазине. Качество сервиса падает год за годом: сайт зависает, статусы не обновляются, поддержки толком нет. Но то, что произошло на Black Friday, превзошло всё прошлое. Оформил три заказа по акции, разделил товары, выбрал удобный филиал — Керуен Сити. И тут началось самое интересное. Статусы висят, просрочка уже 3 дня. Пишу в поддержку — только WhatsApp, ответы по 10 минут, диалог тянется часами. И спустя почти час переписки менеджер выдаёт: «Ваши заказы готовы, забирайте в Мега Силквей». Что? Я выбирал Керуен Сити. Почему мои товары лежат в другом филиале? Почему никто не сообщил заранее? Связываюсь с другим менеджером. Ответ: «Товаров не было в Керуене, система сама перенесла». Тогда вопрос: — Если товара нет, зачем давать выбрать этот филиал? — И почему «умная система» не уведомляет клиентов? После очередной паузы в 20 минут меня спрашивают, смогу ли я забрать заказ из Мега Силквей. Я честно отвечаю, что это неудобно — именно поэтому выбирал Керуен Сити (думаю, жители старого берега поймут). И что происходит? Через некоторое время просто приходит сообщение: «Ваш заказ отменён. Возврат в течение 3 дней». Без объяснений. Без альтернатив. Без попытки помочь. Сижу, читаю и понимаю: логики — ноль, уважения — ноль. Сайт живёт сам по себе, филиалы сами по себе, поддержка — как лотерея. Всё работает как лебедь, рак и щука. Хотел нормальный Black Friday — получил Black выходные, полные хаоса. P.S. Попросил номер поддержки — и внезапно приходят уведомления, что заказы снова активны. Уже не знаю, ехать ли за ними туда, куда меня «переадресовала система», или просто забыть об этой покупке.

KeyService

Астана • Металлоремонт

Июль 2025

Приехал, написано рабочий день с 10 до 20.00, закрыто, звоню на номер указанный на здании, на том конце вальяжно отвечают , что будут позже, уточняю на сколько позже, секундная пауза и ответ - ну наверное с обеда....так что вот такие у нас мастера работают.

Фотосалон

Астана • Фотоуслуги

Декабрь 2023

Еще бы работал как положено по времени, написано с 10 утра. Приехал в 10.15 , закрыт.

Kinopark 7 Imax Keruen

Астана • Кинотеатр

Апрель 2023

Вообщем я решил сходить в кинотеатр Kinopark6, который находится в развлекательном центре Кеruencity. В целом, мне понравился сам центр, но вот кинотеатр мне не очень понравился. Зал был маленький, но неудобный, и звук был очень тихий, я даже слышал, как дышат мои соседи. Также в зале было очень жарко, и я был мокрый, даже если сидел в одной футболке, экономят на вытяжке либо не работает от слова совсем, и это при заполненности зала на 50%, при большем количестве народа, можно в обморок упасть. Когда я купил билеты на просмотр фильмов в этом кинотеатре в технологях laser или imax форматах, я заметил, что цены были выше, но качество фильма не отличалось от обычных залов. Но когда я посетил другой кинотеатр Kinopark8 находящийся рядом в развлекательном центре Сарыарка и купил билет там на Laser или Imax формат фильмов, я действительно увидел ощутимую разницу в качестве картинки и звука. Я понял, что за эти деньги можно получить гораздо более комфортные условия в других кинотеатрах. В общем, Кинопарк6 - это средненький кинотеатр, который может быть немного дорогим для того, что он предлагает. Я бы предпочел выбрать другой кинотеатр для более комфортного просмотра фильма.

Marwin

Астана • Супермаркет

Январь 2023

Магазин я бы сказал неплохой, только если бы не занимались обманом. Делают скидки в определенные дни, к примеру киберпонедельник, выбераешь товар в интернет магазине, оформляешь, но в части товара тебе отказывают, якобы закончился, я так понимаю не отказывают тебе в том товаре, который у них залежался и без проблем тебе его со скидкой продают, но на следующий же день, скидки заканчиваются, и о чудо, все отказные мне товары снова в продаже на своем месте только без скидки.

Etuners

Астана • Студия тюнинга

Май 2022

Лучшая компания по чип тюнингу в Нур-Султане. Профессиональный индивидуальный подход к клиентам, европкйское качество прошивок.

Вкус март

Астана • Супермаркет

Апрель 2022

В принципе, на скорую руку неплохой магазин. Есть минусы, можно попасться на не свежие блюда, мастерский замаскированные под свежие, поэтому выбираем внимательней, также ассортимент еды почти не меняется, быстро приедаются блюда. По кассе , часто очереди, работают порой вообще одна из 4- х, собирая за собой толпу народа.

Vivaldi

Алматы • Караоке-клуб

Февраль 2022

Отель не плох, цена/качество, из минусов, соседствует с Караоке клубом, пол ночи шумит музыка, шумоизоляция между номерами слабая, слышно соседей как у себя в номере

Замок ИФ

Астана • Кафе

Февраль 2022

В данное кафе, подают одни из самых лучших кавказских блюд в Нур-Султане. Большие и вкусные порции еды на любой вкус. Можно сделать заказ еды на дом.

СТО Sim

Алматы • Ремонт двигателей

Февраль 2022

Специалисты своего дела, делают работы за которые другие не берутся