подписчиков

подписок

43,6к

просмотров

Май 2026

Пишу сюда, потому что настолько безнадежно общаться с вами по горячей линии, что сил нет пытаться решить вопрос по телефону! 08.05.2026 была сформирована заявка по телефону на вывоз мастера по причине того, что не работает вай фай в квартире. Мастер, согласно этой заявке, должен был приехать с 17 до 18, однако никто так и не приехал. На мои 5 звонков, совершенных операторам по телефону горячей линии, ни один из них не смог решить мою проблему, мотивируя тем, что «ждите, вам перезвонят». К слову, так никто не перезвонил. 9 мая мне позвонил оператор, согласовал дату посещения сегодня, 12 мая, с 11 до 12 (специально я выбрала самое раннее время), никто точно также не пришел и не решил проблему! 2 раза звонил супруг, один раз звонила я, все безуспешно, точно так же слова «ждите, заявка висит в работе, значит мастер свяжется», но НИКТО не связывается! Денежные средства за интернет списываются ЕЖЕДНЕВНО, а за что?! Качество обслуживания ужасное! Вам проще отказаться от клиентов, чем помощь и организовать нормальное функционирование интернета! Это невозможно! Надеюсь как можно скорее позвонит сотрудник очередного вашего отдела с вопросом о прекращении действия договора. Ужасно!

Колорист-парикмахер Гузеева Ольга

Москва • Салон красоты

Апрель 2026

К Ольге хожу не первый год, и каждый раз после встречи с ней я ухожу уверенной в себе с огромным задором к новым свершениям! Ольга очень чуткая, прекрасно умеет чувствовать потребность клиента, да и в целом просто Мастер своего дела (именно с большой буквы)! Спасибо за новую меня, буду безумно ждать новой встречи ❤️

Nail Garage

Санкт-Петербург • Салон красоты

Август 2025

Была сегодня на маникюре в этом месте у мастера Александры. Очень понравилось, аккуратная работа, особенно прекрасная для предстоящего свадебного дня. Спасибо!

Хачо и Пури

Санкт-Петербург • Ресторан

Август 2025

Были в ресторане пару дней назад. Из несомненных плюсов хочу отметить еду, все было очень вкусно, еду быстро приготовили и мы остались сытыми, однако есть и минусы от нашего посещения. Мы зашли в ресторан после дождя, насквозь промокшие. На посадили в зал без окон, но мы и не бронировали стол заранее, поэтому это наша вина. В зале на полную работал кондиционер в 17 градусов, минут 20 мы упрашивали сотрудников, чтобы хоть кто-нибудь его выключил. Сначала вовсе отказ с причиной, что будет жарко (отметим, мы сырые после дождь, в сандалиях), далее только спустя время уговоров они решили выключить его. К слову, мы с мужем заболели и второй день лежим с температурой от этих 15-20 минут под кондиционером. Далее официант при заказе полностью проконсультировал нас с меню, мы выбрали напитки, и только в самом конце попросил документы, когда мы уже были готовы сделать заказ. Документов с собой не было, мы не были готовы к такому вопросу в 26-27 лет, будучи взрослыми людьми в браке. Да, понимаем, что сотрудники вправе спросить документ, однако разъясните в таком случае им поэтапную технику, чтобы не было разочарования и конфуза, как случилось у нас. Пусть официант спрашивает паспорт до заказа алкоголя, а не тогда, когда мы уже определились и настроились, он все нам рассказал и помог с выбором. Ну и бегать за персоналом так себе, все говорят «сейчас, сейчас» и в итоге забывают о тебе. Это неприятно.

RoSS

Казань • Свадебный салон

Январь 2025

Приезжали с молодым человеком на свадьбу и нужен был классический костюм, нашла по оценкам друзей это место. Спасибо персоналу, отзывы редко довольно оставляю, но тут создали настроение прям) спасибо за ваш сервис, удачи и процветания!

Ozon

Саратов • Пункт выдачи

Июль 2024

Забирала заказы в этом пункте выдачи, бывали там и возвраты. И то, и другое на высшем уровне, все оперативно и доброжелательно, сам пункт выдачи светлый и чистый. Однозначно 5 звезд 🙌🏻