подписчик

подписок

189,5к

просмотров

Октябрь 2025

В магазине регулярно нарушают закон - цены на ценниках не соответствуют тем, что пробиваются, ссылаются на филькину грамоту, которую сами напечатали, что идет переоценка (вот сколько магазин существует, столько идет эта переоценка). Объясните уже сотрудниками правила розничной торговли и их ответственность, или смените персонал на тех, кто это понимает и умеет культурно общаться. Также стоит им объяснить, что магазин должен работать в соответствии с заявленным графиком работы без перерывов, а не так как удобно сотрудникам.

Дад Хаус

Москва · Кафе

Сентябрь 2025

Очень здорово, что рядом с домой открылось такое классное кафе - большой выбор и большие порции, невероятно вкусно, приемлемые цены, очень приятные сотрудники. Спасибо вам!

Магнит Аптека

Москва · Аптека

Сентябрь 2025

Очень часто аптеку закрывают раньше 22-00 Ко всему прочему, расформировывабт заказы раньше срока, при этом не меняют статус, хамят. Просто худшая аптека, хоть бы её закрыли поскорее.

Lime

Москва · Магазин одежды

Июль 2025

Возвращала нижнее белье ненадлежащего качества, операционная специалистка на кассе, которая не захотела представляться и которая не принимает решение о возврате по браку, заявила, что я она не считает распущенное кружево браком, и я могу просто отрезать то, что распустилось. Также сотрудница повышала голос и вела себя максимально непрофессионально. Сотрудник не знает законов и не обладает элементарной культурой общения.

Так и ходи

Москва · Парикмахерская

Июнь 2024

Отменили запись за день по причине болезни мастера, хотя буквально за два часа до этого запись подтвердили. Я понимаю, что бывают форс-мажоры, и каждый может заболеть, тут вопрос в отсутствии адекватного решения. В салон приходится записываться за 2 месяца, подстраивать по это свои планы, а в данном случае следующее окошко администратор предложил через две недели. На мой взгляд, адекватным решением было бы предложить запись в этот же день или на следующий, а не когда удобно вам. Ведь когда клиент в последний момент даже по уважительной причине отменяет щапись, вы его можете больше не принять, а если такая ситуация на вашей стороне, то решение принимается не в пользу клиента. Двойные стандарты, получаются) время сейчас самый ценный ресурс, и поэтому такое отсутвие клиентоориентированности и умения решать проблемы просто обескураживать. Вот как быстро один администратор может отбить желание ходить в любимый салон.

Дом быта. Лучшие мастера

Москва · Химчистка

Апрель 2023

Относила 4 пары брюк на подшивку, сделали короче, чем нужно, плюс штанины разной длины, переделывать отказались

Петров и Васечка

Москва · Бар

Август 2022

Просто лучшие