подписчик

подписок

190,7к

просмотров

Август 2025

Мы из другого города. В Нижний Новгород приехали второй раз с родителями, показать им достопримечательности. И решили сходить в ресторан, который в апреле, при первом визите, производил положительное впечатление. НО!!! второй визит в этот ресторан оставил чувство глубокого разочарования. С самого начала стало ясно, что здесь (УЖЕ) не ценят своих клиентов, особенно туристов. ▌ Начало визита — полное пренебрежение Когда мы с семьей вошли в ресторан, нас никто не встретил. Сотрудников не было нигде. Мы стояли у входа,ждали… дошли до открытой кухни, уточнить где персонал, но там пожали плечами. продолжалось все до тех пор пока не решили самостоятельно найти место и попутно найти сотрудников. Это уже первый звоночек — полное отсутствие внимания к посетителям. ▌ Грязь и безразличие Нас посадили за грязный стол. Когда мы попросили его протереть, это было сделано без особого энтузиазма. Официант не удосужилась даже извиниться за то, что стол был липкий и грязный. ▌ День рождения — без внимания и уважения. Оплата только наличными. У меня и моего отца были дни рождения (мой — за день до визита,у отца — за четыре дня). Нам сообщили, что скидка составляет 15%, но чтобы ее получить счет должен быть оплачен только наличными. В остальных случаях скидка недействительна. Это вызвало недоумение, так как в других ресторанах подобные скидки можно оплатить любым удобным способом. Более того, нас не поздравили, хотя других посетителей поздравляли, при нас. Это было особенно разочаровывающе, учитывая, что мы хотели отметить наши дни рождения в новом городе вместе с семьей. Нам испортили вечер и впечатления. ▌ История про подачу салата Мы заказали салат "Греческий летний", из позиций летнего меню, который, как оказалось, совершенно не соответствует своему названию. Это не греческий салат (овощи с сыром и оливками) и он не соответствует ожидаемой картине. Официант Кристина просто сказала, что там дыня и арбуз, (нам показалось это новым), но она не внесла ясности в то, как выглядит остальной состав салата. Если бы мы понимали, что там ТОЛЬКО дыня и арбуз с несколькими кусочками сыра, без заправки. мы явно заказали бы совершенно другую позицию, возможно, даже более дорогую, из интереса к заведению. К нам никак не проявили внимание, что тоже является ошибкой с точки зрения клиентоориентированности. И не было никакой заинтересованности. ▌ Ошибки в подаче Во время подачи блюд мы заметили, что в позиции салата с ростбифом, лист салата с соусом оказался прилипшим к нижней части тарелки. Официант Кристина сказала, что, возможно, это произошло из-за ветра, пока она несла блюдо. Это вызывает вопросы о том, где находились эти листья салата до подачи и в каких условиях. Не было никакого извинения, протирки стола или замены позиции, что является правильным в такой ситуации. Подача хинкаль сопровождалась пролитием части бульона с тарелки на стол официантом при подаче. НО! Снова не последовало извинений и протирки стола. Вытирали самостоятельно бумажными салфетками. В позициях (где крепкий алкоголь) не везде указаны обьемы за прописанную стоимость. Смутило. Вкус и впечатления от заведения были испорчены. Хотя поварам большое спасибо за их труд. Паста карбонара, супы, были вкусными. Но уже без ощущения заботы и приятности. Салат с ростбифом был относительно нейтрален, но история с подачей оставила негативный оттенок. Так же как и салат «Греческий» из летнего меню. ▌ Финальные впечатления — холод и безразличие Мы, все время нахождения в ресторане старались получить приятное впечатления, ожидали…оправдывая главное лицо ресторана это офицанта. А точнее официанта Кристину. Но… Когда мы попросили счет, нам его принесли со скидкой,(видели, что мы ходили до банкомата за наличными. Куда нас в самом начале направила официант Кристина. Небрежно.) но перед этим потребовали документы для подтверждения дней рождения. Это не было проблемой, но нас не поздравили,(СОВСЕМ!!!, даже словами мимолетности) хотя других посетителей поздравляли. На замечание о поздравлении официант Кристина просто сказала: «ну извините!» Это нас возмутило, и мы попросили книгу жалоб и предложений. Администратор, когда мы попросили жалобную книгу, стал уговаривать нас, предлагая подарить тортик или что-то еще, чтобы сгладить ситуацию. Однако, после того как мы дали понять, что это уже не поможет, он просто сказал, что у него есть дела, и ушел, не дождавшись, пока допишем жалобу. В итоге, дописав, отдали книгу первому попавшемуся сотруднику и ушли. ▌ Заключение Наш второй визит в этот ресторан оставил горькое послевкусие. Несмотря на положительные впечатления от первого посещения. Во второй раз множество проблем с обслуживанием, знанием состава блюд (греческий салат) и вниманием к деталям значительно снизили общее впечатление. Этот ресторан явно не готов идти навстречу своим клиентам, особенно туристам, и не ценит их деньги и время. Хочу ли я теперь рекомендовать это место-уверенное НЕТ.

Мистер Плиткин

посёлок городского типа Медведево · Тротуарная плитка

Август 2025

Мы долго искали полимеропесчаную плитку с вадными для нас размерами, и, казалось, удача была не на нашей стороне. Но, к счастью, мы нашли команду из Йошкар-Олы, которая не только предложила именно то, что нам нужно, но и сделала весь процесс сотрудничества настоящим удовольствием. Их профессионализм, клиентоориентированность и готовность помочь на каждом этапе впечатлили нас. Мы искренне благодарны за их поддержку и с радостью рекомендуем их всем, кто ищет надежных и внимательных партнеров.

Spirit Fitness

Казань · Фитнес-клуб

Июль 2025

Зал аккуратен. Тренерский состав хороший, многих знаю из других залов. Ребята очень компетентные и всегда за результат. Оборудование не все подходящее. Например на сведение/разведение рук недостаточно комфортный, т.к. сидение не поднимается на достаточную высоту, есть предел. Аналогично и на сведение/разведение бедра. Также есть ряд не удобных тренажёров, видно, что они не актуальны. Однако, кто знает чем заменить всегда находит альтернативу. Еще минус: в зале групповых занятий по утрам спертый воздух. А также в моменты когда идут виртуальные занятия, плохо слышно тренеров, т.к. высокая акустика у зала либо не верно расположены колонки... В плюсе, что идёт регулярная уборка, есть салфетки, вода, клиентоориентированность.

У Кремля НН

Нижний Новгород · Гостиница

Август 2024

2 звезды лишь за место расположение (центр) и за работу обслуживающего персонала. В остальном: постельное белье старое, серое.(Спасибо, что не в дырку). Кровать ужасная.полотенца серые-словно грязные. В комнате повышенная влажность. Тонкие стены. Стены все грязные в номере.Тв не работает (постоянно пропадает сигнал). Дышать невозможно было. Шум от соседних номеров. Слышно было всю ночь как работает прачечная снизу. Шум всех холодильных кондиционеров. В итоге мы не выспались совсем. Цена номера была 5500, НО на взгляд и все прочее максимальная стоимость 2500р. Видимо на таких как мы и выезжают. Не рекомендую никому и никогда.

Холланд

Казань · Фотоуслуги

Август 2024

Все прекрасно. Обращаюсь второй раз. Прекрасный персонал.

365manicure

Казань · Салон красоты

Май 2024

Прекрасная работа мастера Аделины. Тёплая и уютная атмосфера. Отличный сервис. Доьрожелательный администратор. Ранее была по адресу р.ахмерова. сегодня впервые на Калинина Наджми. Мне все очень понравилось.

Дом Остермана

Казань · Ночной клуб

Февраль 2024

Не рекомендую.Были 18.02.24 на "Пиковой даме". Актёры играли хорошо. Но. Многое не слышно (нужны микрофоны).Огромное количество зрителей, которые облепляют героев и ничего не видно. Пространство важно правильно распределять. (Как вариант посетите иммерсивные театры в особняке Демидова, все правильно распределено). Походы вверх-вниз. Холод. Считаем, что зрителей должно быть в ращы меньше и тогда ощущение будет лучше. У нас же была толпа, где все толкались и не понимали происходящего.Либо чтобы были посадочные места комфортные. (Пример: иммерсивный спектакль 10-негретят).А не столики с диванами. Цена кажется завышенной для такой атмосферы.Многие уходили и мы ушли. Нас было 4 человека. Каждый из нас не рекомендует данное место.