подписчика

подписки

4,8к

просмотров

Апрель 2026

Вот хочу рассказать прикол, который устроили сотрудники авторусь. Предварительный заказ-наряд № 11620046411 от 13.04.2026. Отдал машину в 17:33 в сервис, на замену масла, фильтров, тормозных колодок и масла в редукторе. Сижу жду в сервисе, когда же отдадут мою машину. В 20:48, звонят говорят не успеваем надо оставить машину. Я объясняю, что мне нужна машина уехать домой и на завтра нужно ехать по работе. Все таки прошло 3 часа, говорю что сделали то сделали, хотя бы масло поменяли, снимайте машину с подъемника я уезжаю. Менеджер перезванивает в 21:20, и говорит подходите за документами. Я прихожу, мне отдают документы на выезд и говорят ничего оплачивать не нужно. Я спрашиваю почему? Мне говорят мы ничего не делали. Что?! Вы продержали клиента 4 часа в сервисе, и ничего не сделали. Я в шоке, от такого хамского отношения с постоянным клиентом. Я еле сдержал эмоции чтобы не наговорить лишнего. Ужас! Просто ужас. Что с вами произошло? Дополнение: Огромное спасибо, исполнительному директору Николаю Николаевичу за оперативноерешение данной ситуации. Николай Николаевич, изучил мою историю, перезвонил на следующий день, пригласил в сервис. Объяснил мастеру приемщику как нужно работать, оперативно приняли машину и сделали работы за счёт компании. Вот пример настоящего руководства на своем месте. Николай Николаевич, присутствовал и под личным контролем все проверил. Ещё раз спасибо.

ВижуВсё

Подольск · Салон оптики

Март 2026

Подтверждаю слова - худший магазин в обслуживании и клиентоориентированности. Заказала очки за 19 000 тысяч, через месяц одна линза сама выпала с оправы. Обратились к ним с просьбой устранить, как такое может быть с новыми очками. Они заявили что мы сами сломали, они у нас упали. Я стояла разговаривала с сыном, сын говорит смотри у тебя что-то упало. А это линза. Мы адекватные люди, если бы сами сломали обратились бы в ремонт за свой счет, нам чужого не нужно. А нас обвинили в обмане и подложном факте. Вы потеряли 3-х постоянных клиентов. Пойдем к вашим коллегам конкурентам.

Директолог Хуснутдинов Айдар

Россия · Интернет-маркетинг

Декабрь 2024

Предыстория. Я настраивал рекламу для себя больше 5 лет, я не новичок в этом деле. И работал с агентством, результаты были +- одинаковые. Последний раз работала у меня реклама около года, все было хорошо. Потом я сделал перерыв на месяца два и запустил снова. И ничего у меня не получилось, перепробовал все способы. Бюджеты улетали, кликов много, заявок нет. Я на тесты потратил еще месяц и 150 000 руб. Мое производство за это время просело по заказам. Я случайно наткнулся на рекламу в директе на Айдара. Оставил заявку, пообщались по телефону и я принял решение, что будем сотрудничать. Мне понравилось, то что Айдар ответил на все вопросы честно и сказал открыто что раньше не работал в моей нише, но настроить сможет. И уже через неделю пошли первые заявки и договора. Просто реально вытащил в сложной ситуации. Рекомендую как отличного специалиста в Я.Директ, знает все тонкости, и на личном опыте убедился, что не обязательно искать специалиста конкретной ниши.

Горячие туры

Жуковский · Авиабилеты

Ноябрь 2024

Всем, привет! Уже второй раз отдыхаем с данной компанией. Первый раз Египет, второй Венесуэла. Спасибо большое, что сделали комбинированный тур о.Коче и о. Маргарита. Все прошло идеально.