подписчиков

подписок

90,9к

просмотров

Июль 2025

Накопилось несколько пунктов по которым хотелось бы высказаться по поводу данной точки. 1. Отношение к клиентам как эмоциональные качели, судя по всему зависят от настроения работников, можно как то разделять личные проблемы и работу в таком плане. На прошлой неделе было пару дней когда на точке был прекрасный персонал, к ним вопросов нет, но девушки, в особенности бариста в ситуации ниже оставила неприятный осадок: 2. Ситуация следующая. 4.07 спросила могут ли сделать айс-американо/холодный американо. Отказали грубо(бариста), мол в меню данной позиции нет и это невозможно никак, никакой альтернативы не предложили. Не было бы недовольства, если бы и на других точках мне без вопросов и возмущений не делали данный напиток, лишь с предупреждением что напиток в обычном стакане и он может размокнуть. И к тому же, за день до этого, у этих же работников я спросила могут ли сделать холодный капучино, на что мне предложили альтернативу - добавить шот эспрессо в холодный латте. То есть альтернативы всегда есть, но судя по всему, зависит от настроения предложат или нет)) Далее я согласилась на обычный американо, его сделали. Девушка за кассой пыталась сгладить ситуацию посоветовав разбавить кофе холодной водой, спасибо хотя бы на этом. Кофе я смогла выпить спустя минут 15 (чтобы в душную погоду не пить горячим) и оказалось что американо жутко горчит, по вкусу казалось что зерна сожгли. Опять же, в других манки с горьким американо я не сталкивплась, вкус всегда был мягким. Единственная кофейня по пути на работу, хотелось бы ходить и выходить оттуда с хорошими впечатлениями.

Pizzaman

Пермь • Кафе

Октябрь 2021

хорошая пиццерия, вкусно готовят, вежливый персонал)) часто покупаю у них пиццу как в самом заведении, так и в доставке!😇