отель превратился в одну звезду и ту ему принесла планировка комнат
1. за неделю забронил СПА отеля для жены на 9 марта - 8 утром перед заселением сообщили что мастер заболел мы вас не примем завтра. я просто не знал что записывал ее не в спа Мист отеля а к мастеру Оксане которая фигачит ноготочки под их брендом. вопрос решили только после скандала на ресепе - оказалось можно найти мастера вовне и обеспечить сервис гостям снявшим номер за 300 долларов ночь.
2 вечером решили поужинать в ресторане отеля, тунец в салате был такой уставший и вялый что практически потерял вкус тунца. вежливо задали вопрос - у нас забрали со стола половину салата и унесли. через полчаса сказали - «мы все попробовали тунец норм». спасибо рад был подкормить за свой счет персонал кухни отеля.
3 утром на завтраке сесть негде. в 10-30 утра мест за столиками нет. обращаюсь к официанткам куда можно присесть - «ну видите мест нет». ладно думаю, поем в номере. тут прям взрыв деятельности ловят у лифта «у нас Запрещено выносить еду» окей а где мне есть? на полу? только после этого проводили в соседнее заведение и наши место для завтрака
4 вечером с женой собрались в ресторан в городе она помыла голову и попросила в номер утюжок для волос - заявленный как доступный по звонку. да сейчас принесем. через 5 минут - ой у нас его вообще нет …, а зачем табличка в каждом номере что он есть?
розетка в номере где стоит кофе машина не работала - оставил записку- ее переставили чтобы не мешала и все.
ну вечером 25 минут ждали лед в номер - простите мы загружены.
Ребята давайте спасем отель который набрал школьников и не хочет их учить как работать в 5 звездах и что такое сервис
не селитесь сюда. они с вами не справляются вы им мешаете. у меня ровно такое впечатление что гости отелю не нужны.
Мартон Пелас
Ноябрь 2023
4
норм
Мадам Буше
Ноябрь 2023
4
вкусная кухня, мрачноватый интереьер где очень мало света
Су-Мит
Май 2023
4
вкусно, но к сожалению бывают перебои с ингредиентами блюд и не такое уж большое меню со стопом огорчает
Panorama
Май 2023
2
на переночевать
Italia
Май 2023
5
одно из лучших кафе в Питере! очень рекомендую
Вега
Май 2023
1
на первом этаже с вас радостно стребуют 50 рублей за посещение туалета
на вопрос а есть ли бесплатный скажут нет
он есть - можете например дойти до кафе и сходить там
удивил именно ценник - не 5 не 10 а 50 рублей, лухари внутри никакого…. просто желание интелектуально бедной жертвы инцестной связи между ракообразными, чьими предками были копошащиеся в отходах червячки размноженные содомским способом стырить 50 рублей у прохожего чтобы компенсировать долгие годы школьных унижений в туалете когда приходилось вычищать его оральным способом
Рыбная мануфактура № 1
Май 2023
1
Половина меню в стопе - человек на кассе заставил меня бегать между нашим столиком и кассой три раза чтобы сделать заказ потому что этого нет, этого тоже нет
потом были мидии в белом вине которые 5 штук из 20 не раскрылись - официант на вопрос что с ними делать решил отобрать у нас блюдца из под чая чтобы унести их поварам
ни извинений ничего не дождались - ну подумаешь четверть порции нельзя съесть
крайне не реккомендую - на клиентов похоже пофигу и менеджеру и поварам
Torro Grill
Октябрь 2022
2
ценник растет в небеса - для ресторана в фудкорта ставить по 3 тысячи за стейк это вообще нонсенс