подписчиков

подписок

5,3к

просмотров

Май 2026

Хочу поделиться своим мнением в ТЦ Макси город Архангельск в отделе MAVI. Отличный отдел, хорошее качество джинс, раз в год хожу и обновляю свой гардероб. Всегда прекрасные молодые девушки продавцы, всегда довольная и счастливая ухожу из магазина. Но в этот раз купила 2 пары и через день пришла сдать одни. Продавец дал заполнить заявление и предложил мне через три дня прийти снова, только после трех дней возможен возврат. Чтобы снова через три дня не ехать в магазин я попросила пригласить администратора. Продавец любезно позвонила, пригласила администратора. И тут началось! Администратора мы ждали 40 минут. За это время продавец дважды звонил, четыре раза сходил до отдела. Отдел, в котором находился администратор был в 15 шагах от нас. Я решила сама подойти в этот отдел. Там находился продавец и администратор. Администратор Екатерина заявила, что никто её не звал. Придя в отдел Екатерина начала обвинять девушек продавцов, что меня вообще удивило. Я лишь просила сделать возврат по терминалу, а деньги пусть придут через 3-10 дней это норм. Главное мне второй раз не приезжать в магазин. Так как заявление написано, товар отдан в отдел, что тут сложного. Сейчас уже везде приходишь один раз и делают возврат. А тут оставьте заявление и товар, а потом снова через три дня приходите. Зачем?! Администратор Екатерина не извинилась, что мы её прождали 40 минут. И конечно сразу встала в «ПОЗУ». Мол по закону возврат денег после 3 дней, я мол ничего не нарушаю и ваше мнение мне не интересно. По закону в ТЕЧЕНИЕ трех дней возврат и выслушать покупателя все-таки стоит и кат-то обойти эту ситуацию. Я не обвиняла Екатерину, не хамила, просила меня выслушать. Да Екатерина ничего не нарушила, она даже может права. Но не подойти в отдел и не объяснить покупателю сразу ,почему это сейчас не возможно, выслушать мнение другого человека и вообще как-то ну правильно разговаривать по доброму и может улыбнуться покупателю. Жаль , что такая не добрая, не улыбчивая и не воспитанная девушка Екатерина возглавляет этот отдел. И все-таки моё мнение « продавцов без покупателей не бывает». Всем добрых, вежливых продавцов.

ПиццаФабрика

Архангельск · Ресторан

Май 2025

Мне очень понравилось ! Были на высоте меню, интерьер, детская комната и робот официант ФАБИ!

Матрас29

Архангельск · Матрасы

Август 2024

Покупала на днях у Федора третий матрас. Без сомнения поехала сразу к нему. Профессионал своей работы, сразу нашёл что мне надо, вчера привёз во время, всё отлично! Всегда у него есть хороший выбор. Всем рекомендую!