подписчиков

подписок

5,1к

просмотров

Март 2026

Какой-то кошмар,а не пвз. Сотрудники просто спят,очереди по 15-20 человек каждый раз. Чтобы забрать заказ это квест какой-то,издевательство. То ли нет нормального склада, толи работников. Заказы ищем по 5 минут,еле ходим. Впечатление отвратительное. Время- самый ценный ресурс, не приду больше,спасибо.

Sunrise Garden Lounge

Великий Новгород · Бар

Декабрь 2025

Дают 1.5 ч на кальян и выгоняют) Первый раз такое слышу😁 Хотя заказали и кальян и из бара еду.Ну странно,странно,ребята. Работайте,а то так клиенты могут и посливаться)

Токио-City

Великий Новгород · Кафе

Ноябрь 2024

К еде претензий нет.Посещали заведение в обеденное время,время,соответственно,ограничено. Обслуживала официант Татьяна. Подошли к официанту,чтобы приняли заказ,в итоге «да,да» и пошла садить других гостей (хотя это обязанности хостел,которая там есть).Смотря на время,подошла второй раз,чтобы обозначить количество времени на обед,на что получила язвительный ответ «я же сказала,что подойду».Считаю такое «общение» непозволительным для сферы обслуживания! Сама проработав в данной сфере, научена нормам и правилам общения с клиентами. Это просто возмутило и огорчило(обучение никакого,видимо,и штрафных санкций тоже). Предупредили ,что время ожидания 40 мин,хотя зал пустой (ну странно,если честно), ведь ланчи и придуманы изначально для обеденного времени и обеды у людей не по 3 часа. Сказано было,чтобы мы просто отказались и ушли. Увы и ах,центр города,хорошее заведение,но не ждите оперативного и доброжелательного обслуживания. Руководству хотелось бы порекомендовать следить за работой персонала (распределение должностных обязанностей). Хостес не должна разговаривать по телефону на личные темы и одновременно встречать гостей.