подписчиков

подписок

312,3к

просмотров

Январь 2026

Очень вкусно и уютно, но есть пара пожеланий по сервису Заходили в Джус несколько дней подряд и утром, и вечером. Впечатления в целом отличные: очень вкусно готовят, блюда приносят быстро, в самом заведении чисто и аккуратно. Цены тоже приятно удивили. Обслуживание на хорошем уровне, но есть два момента, которые хотелось бы улучшить, чтобы отдых был совсем идеальным: Время ожидания: В час пик, когда в ресторане много людей, официанты не предупреждают, сколько примерно придется ждать заказ. Утром всё понятно, а вечером время ожидания логично увеличивается, и хотелось бы знать заранее — это 20 минут или 40. Было бы здорово, если бы персонал ориентировал по времени при приеме заказа. Представление официантов: Хочется оставлять чаевые, но делать это через онлайн-сервисы неудобно не зная имя, так как официанты не представляются. На сайте по фото не всегда можно узнать человека (другая стрижка, цвет волос или фото вовсе нет). Несколько раз мы просто не стали оставлять на чай, так как было лень идти к стойке и узнавать имя. Если бы ребята представлялись в начале, шансов получить «бонус» от гостей у них было бы гораздо больше! Но тут это относится к «инициативе» официантов, на уровень заведения это никак не влияет. В остальном — спасибо за гостеприимство! Будем в Осташкове снова, обязательно заглянем.

Афродита

Видное • Салон красоты

Декабрь 2025

В ноябре попала к Майклу на стрижку — и это было просто идеально! Майкл очень внимательно выслушал все мои пожелания, расспросил, что мне нравится, что не нравится, как я обычно укладываюсь, и сделал ровно то, что я хотела. Вышла с ощущением «наконец-то это МОЯ стрижка»! Очень приятный, вежливый, с классным чувством юмора — весь сеанс пролетел незаметно и с улыбкой. Майкл, огромное спасибо! Теперь я ваш постоянный клиент ❤️ Девочки, кто в поиске — бегом к нему, не пожалеете! 💯

Мягкие Лапки

Видное • Зоосалон, зоопарикмахерская

Июль 2025

❌Хочу поделиться своим опытом посещения этого груминг-салона с померанским шпицем. Первый визит оставил хорошее впечатление: мастер сделала всё аккуратно, строго по инструкции — подстригли только ушки и лапки, как я просила. Остальная шерсть осталась пушистой, форма по породе была сохранена. Я тогда осталась довольна и решила вернуться. Но второй визит стал настоящим разочарованием и стрессом для меня и моей собаки. Я записалась через приложение и попала к другому мастеру — молодой девушке в очках. С самого начала я чётко озвучила свои пожелания: Подстричь ушки и лапки покороче, аккуратно, в рамках породной формы Всё остальное не трогать, максимум — лёгкое обрамление: убрать торчащие волоски, чтобы сохранить пушистость Мастер всё подтвердила: «Да-да, только уши и лапки, всё поняла». Что произошло в итоге: 1. Подстрижена попа — подчистую, оголён подшёрсток. Это не обрамление, а серьёзное вмешательство в структуру шерсти, чего нельзя делать у шпицев. Для справки: шпицы — не пудели. У них двойная шерсть: мягкий подшёрсток и длинный остевой волос. Если срезать подшёрсток слишком коротко: Шерсть становится колючей и жёсткой, как щетина Кожа раздражается, собака испытывает дискомфорт Уход за шерстью становится в 2–3 раза сложнее Могут возникнуть кожные проблемы, особенно летом, при жаре Теперь моя собака чешется, катается на попе, нервничает. Мы уже дважды ходили к ветеринару — и оба специалиста сказали, что всё в порядке по здоровью, но шерсть сбрили слишком коротко. Это не "гигиена" — это оголение. 2. Ушки подстрижены ужасно Вместо округлой формы ("мишки") — шерсть выстрижена клочьями, коротко, неаккуратно. Выглядит так, будто не ножницами подстригли, а щипали шерсть. Это даже визуально бросается в глаза — я дома маникюрными ножницами подстригаю ушки аккуратнее, чем это сделала "профессионал". 3. Лапки подстрижены хорошо — тут претензий нет. Я позвонила администратору, чтобы оставить отзыв. В ответ услышала: «У этой девушки у самой двое шпицев, она бы не стала стричь подшёрсток» Извините, но результат говорит сам за себя. Я вижу и чувствую руками, как оголена шерсть. Моя собака реагирует на это телом. Также администратор сказала: «Для кого-то гигиена — это уши и лапки, а для кого-то и обрамление» Но обрамление — это не выстригание под машинку! Это лёгкая корректировка формы, не вмешательство в структуру шерсти. Мастер либо не слышит клиента, либо не знает, как работать с шерстью шпица, либо решила на месте делать по своему опыту — но это не профессионализм. Я прямо сказала администратору: «Не ставьте эту девушку на шпицев. Если у мастера нет подготовки по работе с породой — не нужно учиться на чужих собаках». Итог: Первый визит был удачным, но второй показал отсутствие системного подхода в салоне Никакого уважения к пожеланиям клиента Мастер не разбирается в особенностях породы Последствия для собаки — дискомфорт, раздражение, необходимость наблюдаться у ветеринаров Уважаемые владельцы шпицев: если вы заботитесь о шерсти своей собаки, не советую этот салон. Один неудачный мастер может испортить всё — даже несмотря на хороший первый визит. Видно, что в салоне нет системного понимания породных особенностей шерсти и грамотной грумерской подготовки. Я больше сюда не приду и другим не посоветую. И уж точно не доверю свою собаку мастеру, чьей квалификацией служит фраза «у меня самой два шпица».

Rostic's

Видное • Быстрое питание

Июнь 2025

Долго готовят, работают в основном на доставку, когда я поинтересовалась сколько мне еще ждать заказ, молодой человек перешел со мной на «Ты», это что за отношение ?

Invitro

Москва • Медцентр, клиника

Апрель 2025

Хочу выразить искреннюю благодарность врачу-гинекологу Инне Юрьевне и администратору Светлане! С самого начала визита я почувствовала тёплое и внимательное отношение. Администратор Светлана встретила меня очень доброжелательно, всё подробно объяснила, помогла с оформлением. Отдельно хочется отметить, что клиника удобно расположена, чистая, аккуратная — находиться там приятно и спокойно. Инна Юрьевна — замечательный специалист и чуткий человек. На приёме она уделила мне достаточно времени, всё объяснила понятным языком, рассказала, какие анализы нужно сдать, как именно их правильно сдавать, и ответила на все мои вопросы. Время пролетело незаметно — было ощущение настоящей поддержки и вовлечённости. Очень профессиональный и деликатный подход, чувствуется глубокое понимание и большой опыт. Огромное спасибо за внимательное отношение, комфортную атмосферу и высокое качество консультации. Таких врачей действительно хочется рекомендовать!

Ювелирная мастерская Давида Хачатряна

Видное • Ювелирные камни

Апрель 2025

Весной я загорелась идеей купить кольцо с изумрудом, но, увы, в магазинах выбор оказался крайне скромным: маленькие камушки, минимальный вес золота — и всё это по внушительным ценам, даже со скидками. Совершенно случайно, гуляя по городу, я наткнулась на ювелирную мастерскую Давида — и это было лучшее совпадение. Я зашла просто узнать, сколько бы стоило изготовление кольца по моему эскизу: показала фото понравившегося кольца из магазина, рассказала, что хочу взять основу от одного дизайна, детали от другого, — в общем, собрала образ своей мечты. Давид сразу честно прокомментировал, что в магазине камни далеко не те, за что их выдают, а центральный "изумруд" и вовсе довольно скромный по качеству. Он всё подробно объяснил: в чём отличие настоящих бриллиантов, почему важно обращать внимание на оттенок золота, как визуально «маскируют» простые камни под дорогие. Мы вместе подобрали роскошный изумруд — гораздо крупнее и красивее, чем то, что я видела в магазинах. Давид лично съездил, купил камень, объяснил, как оценивать его качество. Золото было моё, я отдельно оплатила работу и камни — всё было максимально прозрачно, честно и профессионально. В итоге я получила невероятно красивое кольцо. Оно выглядит дорого, элегантно, с характером. Многие обращают внимание, делают комплименты, и я каждый раз с радостью его ношу. И при всём этом — цена получилась более чем приятная. Впечатления — на все сто. Спасибо огромное за такую ювелирную работу — теперь это не просто украшение, а настоящая история.

Wildberries

Видное • Пункт выдачи

Февраль 2025

Отвратительное обслуживание! 24.01.2025 пришла забрать заказ, но сотрудница ПВЗ отнеслась к работе халатно – вместо того чтобы внимательно оформлять выдачу, она болтала с посторонней женщиной, которая даже не была клиентом. В результате из-за ее невнимательности с меня списали деньги за товар, который я не забирала. Я сразу обратилась в поддержку Wildberries, но вопрос до сих пор не решен, компания тянет со сроками возврата. Но если бы сотрудница не отвлекалась на разговоры, этой проблемы вообще бы не возникло! Такое отношение недопустимо! Сотрудники должны внимательно оформлять заказы, а не допускать ошибки, за которые потом никто не хочет отвечать. Если бы на месте оказался человек постарше или кто-то, кто не проверяет списания, он бы вообще не заметил, что его обманули. Если не хотите потерять деньги из-за чужой невнимательности – проверяйте все списания прямо на месте. В этом ПВЗ на качество работы явно никто не обращает внимания.

Eco Beauty

Видное • Салон красоты

Ноябрь 2024

Искала мастера маникюра "на чёрный день", на случай, если мой основной мастер будет занят. В последнее время такие ситуации случались часто, поэтому решила попробовать этот салон, тем более, он удобно расположен. Честно предупредила в салоне, что ищу "запасной" вариант. + Салон чистый, встречает приветливая администратор, предлагают чай, кофе или воду. + Мастера маникюра приятные, есть возможность записаться на ближайшее время. - Я пришла впервые на услугу "комплекс маникюра без укрепления". Ранее укрепление не делала, так как у меня всё прекрасно держалось и без него. Однако на следующий день после процедуры лак на одном ногте треснул (именно лак, не ноготь). Я связалась с салоном, и мне предложили исправить это по гарантии. Ноготь переделали. Но уже через день лак снова треснул на том же месте. Я больше не стала обращаться в салон, ведь ходить раз в два дня для переделки одного ногтя — абсурд. К тому же при переделке снимают всё покрытие до основания и шлифуют ноготь, что сильно его истончает. Через пару дней лак треснул на другом ногте, хотя я практически не нагружаю руки, даже уборкой. В месте трещины лак начал отходить по краям, ногти стали ломаться. Сейчас ногти выглядят ужасно и я не понимаю, почему работа была выполнена так плохо. Возможно, решили не стараться, раз я честно сказала, что у меня есть основной мастер. Может, это политика салона. Но больше я туда не вернусь. Продолжу искать мастера "на запас".

Pronto pizza

Видное • Кафе

Февраль 2024

Второй раз уже заказ частично не довозят, сейчас жду уже 40 минут вторую часть заказа, считаю это неправильным!

Облака

Минеральные Воды • Гостиница

Февраль 2024

08.02.2024 с 17:00 до 18:00 зашли в ресторан, нас обслуживала официантка Оля. Официант в ресторане была абсолютно не профессиональна. Она была грубой и невнимательной. Забывала какие блюда мы заказывали, хотя записывала в своей блокнот, но так удивлялась и закатывала глаза когда мы ей напоминали о наших заказах. В чеке добавила нам лишние позиции, когда мы на это указали, убрала 2 позиции, но все равно оставила 2 лишние, в общем ужас. Ресторан прекрасный, но одна персона испортила все впечатление… Мастер кальяна тоже прекрасный, в общем если вам попадется официантка Оля, то рекомендую поменять ее на другую, более вежливую и внимательную.