подписчик

подписок

3,2м

просмотров

Февраль 2026

Замечательный магазин! Раньше часто покупала камни и украшения в магазине в ТРЦ Променад. Очень грустила, что он закрылся. Перешла на интернет доставку, всегда очень вежливые консультанты, помогут, подскажут) Очень рада, что есть такой магазин. Всегда большой выбор и отличное качество Процветания вам❤️

Ozon

Санкт-Петербург · Пункт выдачи

Январь 2026

Пункт выдачи раньше был классный, что случилось , непонятно. Мало того, что стало очень грязно, персонал резкий, какой-то клиентоориентированности нет, так еще и часто сотрудников нет на месте. Сегодня 04.01, прикрепляю фото объявления. Я была в 18.00, пункт так и не был открыт Апдейт на 25.01.2026. Сегодня меня обслуживала новая сотрудница пункта выдачи , взрослая женщина. Я пришла получить посылку и отправить через Озон доставку, что у женщины вызвало явное неудовольствие. Посылка № ААТ9102М8170-157Г. Я первый раз пользовалась услугой отправки посылки, некоторых нюансов не знала. Впечатления - самые ужасные. Сначала я попросила отправить посылку ( у меня был большой пакет), на что сотрудница демонстративно сказала, сначала я вам выдам, а потом будете отправлять. На мои слова , что мне так неудобно, она ответила, что это ваши проблемы, вон очередь стоит, вы ее собрали. Мой товар она выдала, а дальше она сказала, что у нее нет коробок для упаковки посылки (хотя в заказе было указано, что коробка нужна). В итоге, коробка нашлась. На мой вопрос как собрать коробку , она сказала, сами разбирайтесь. Спасибо человеку в очереди, он помог. Дальше я ждала пока она обслужит всех приходящих на выдачу посылок, и только потом она занялась моей отправкой. То есть, даже вновь приходящих людей она обслуживала, а я стояла и ждала. В общей сложности я ждала почти 30 минут. Все это время сотрудница хамила, повышала на меня голос. Когда я попросила (очень вежливо несмотря на это все), она сказала, что хамлю я , демонстративно говорила обо мне и жаловалась (!) в очереди другим людям, просила ей помочь с упаковкой коробки (!), когда я предложила помочь, она демонстративно отказалась. Дальше, фото посылки нужно было загрузить в приложение , сотрудница сказала, что вы это будете делать сами (никакой просьбы не звучало), потому что у нее нет интернета. На мой вопрос, почему его нет, мне сказали, что она не собирается тратить свой личный интернет. Я, естественно, все сделала. Я хожу в этот пункт выдачи с момента его открытия, такого хамства я не встречала ни разу. Всегда сотрудники как-то шли на встречу, не хамили, помогали. Еще она мне сказала, что она работала в таких местах, где мне и не снилось с учетом моего возраста (даже с трудом представляю, где она до этого работала. Мой возраст, если что, слегка за 30). Отвратительная клиентоориентированность, отношение такое, как-будто мне я пришла в место, где мне делают одолжение, оказывая услугу. Очень надеюсь, что эта женщина там надолго не задержится и больше никогда она не будет работать с людьми и в сфере услуг.

Плюшкин

Санкт-Петербург · Ресторан

Март 2025

08.03. Сделала заказ через Яндекс доставку, с доставкой возникли сложности (не по вине ресторана), но ресторан обещал перезвонить мне, чтобы я забрала заказ самовывозом. В итоге я и мой муж на костылях пришли в ресторан, а девушка на ресепш сообщила, что заказ уже отдали в доставку. Вам так сложно было позвонить, раз уж обещали? Или безразличие начинается с момента, когда вы приготовили заказ и отдали его? В заказе был форшмак на бородинских тостах- абсолютно безвкусный, ролл Филадельфия с креветкой был сухой, а рис - местами попадался недоваренный. Остальные блюда были вкусными, но впечатление двумя блюдами и уровнем сервиса очень испорчено. Раньше неоднократно бывала в ресторане, а теперь подумаю.

Жаркофф

посёлок Парголово · Магазин чая

Март 2025

Отличный кофе, здорово, что на точках появилось альтернативное молоко. Очень классные бариста, есть подарочные наборы кофе - брала друзьям и коллегам неоднократно, все довольны, очень они выручают. Дрипы- отдельная любовь. Процветания вашей сети!

Цех85

Санкт-Петербург · Кофейня

Ноябрь 2024

Ассортимент выпечки , сэнндвичей хороший, обслуживание вежливое, качество кофе отличное. Но я брала цезарь с курицей пару дней назад, и это не курица по вкусу - это какой-то куриный рулет, нужно тогда на ценнике так и писать и, соответственно, снижать стоимость. Цезарь был невкусный, куриное вещество все испортило( первый раз с таким сталкиваюсь в этой сетке кофеен

Детский мир

Санкт-Петербург · Детский магазин

Ноябрь 2024

01.11.2024 была в магазине, купила товары, среди которых была серая машинка сыну в подарок (заказ 20241101173047647800045351730476481058) Обнаружила дома, что ее нет, подумала, чтт наверное оставила на кассе магазина. 2 раза зврнила на горячую линию, спрашивала, млжно ли в магазине уточнить, но магазин не отвечал. 02.11 приехала в магазин, искала ,кто может помочь. Охранник пытался выяснить это вместе со мной, кассиры и консультанты, просто отмахнулись и (внимание!) отворачивались , давая понять, что до меня нет дела. На мою просьбу посмотреть камеры, мне также ответили отказом. Я купила новую машинку, но я просто в шоке от такого безразличия и хамского отношения к клиенту. Почему нельзя было нормально уделить мне 5 минут, позвать старшего администратора и хотя бы камеры посмотреть? Больше ни ногой в этот магазин, клиентского сервиса нет, есть хамское отношение и безразличие.

Вилланорда

посёлок Кирьявалахти · База, дом отдыха

Октябрь 2024

Мы были в августе с мужем и ребёнком (4 года). Взяли 6й дом, потому что любим простор и когда сын спит в отдельной комнате). Все очень понравилось - грамотно спроектированный дом, удобный и тёплый (везде полы с подогревом), полотенца, шампунь, гель для душа, фен, все есть. В доме есть все, чтобы можно было приготовить еду, большой холодильник и вместительная морозилка, есть посудомойка. Место очень живописное, красивое, мы объездили достопримечтальности в округе, ходили за грибами. Из предложений по улучшению - рассмотреть возможность кафе в сезон. Иногда ездить куда-то не хочется. В остальном - очень рекомендую, место классное)

Joli

Санкт-Петербург · Ресторан

Октябрь 2024

На прошлой неделе обедали со знакомой. Из достоинств - удобная локация, красивый воздушный интерьер. Есть зал с открытой кухней, где можно наблюдать за процессом приготовления блюд, второй зал поменьше, из окон виден внутренний двор и летняя веранда. Очень приветливая хостес. Из меню я заказывала французский луковый суп и равиоли с сыром. К своему счастью я была в Париже и знаю вкус лукового супа, здесь, пожалуй, попадание на 8 из 10. Смущал меня большой кусок хлеба в супе, который как-то неудобно было есть. Ну да спишем на концепцию ) Равиоли впечатления не произвели, ничего особенного, я не доела. С учётом ценника на равиоли ожидала что-то вкусное или неожиданное, но нет. Официантка наша была несколько навязчивой, когда мы съели наши блюда, несколько раз подходила и спрашивала про кофе, десерты и т.д. А мы сидели и оживленно болтали. Пришлось нам просить счёт) Уже ниже был комментарий такого же плана. Не стоит так "надавливать" на посетителей, чтобы они уже освобождали место. Душевности мне в этом заведении не хватило, желания вернуться особо нет, но может это такая особая концепция? )

Green 28

Санкт-Петербург · Бар

Октябрь 2024

Посетила кафе на неделе, выбирала, где можно уютно и вкусно позавтракать на выходных. Приехала сюда в начале 11го. Интерьер заведения приятный, отдельное внимание красивым столам из массива. И на этом все. Меня никто не встретил и не проводил к столу. Я сняла верхнюю одежду, посмотрела оба зала. Во втором зале была компания из 4х или 5ти гостей, в первом зале были заняты 2 столика по 2 человека. В рабочей зоне (что-то в преддверии кухни) работал один официант, помявшись, у входа я подошла к нему и спросила какой столик можно занять - любой кроме большого. Я выбрала столик, меню я ждала минут 10, ещё столько же - чтобы приняли заказ. Заказала овсяное кашу, тост с авокадо и кофе. Ожидание заказа - ещё минут 20. Каша мне понравилась, была очень вкусной. Тосты с авокадо и тунцом не впечатлили. Вам приносят 2 толстых куска хлеба , порезанный пополам (итого 4). Зачем столько хлеба? Края хлеба были настолько зажарены, что есть было больно. Все это время продолжал работать один официант. Где-то через полчаса появились ещё гости, они также недоуменно ждали, пока их встретят. 2 семьи так и не дождавшись просто ушли. Появились ещё несколько официантов, но ситуация не улучшилась, все как-то было хаотично. Дамы за соседним столом спросили, а предлагается ли бокал шампанского к завтраку? Официант кивнул, я тоже попросила шампанского, кто же знал, что нам принесут его почти через 15 минут, да ещё и после напоминания. Чек за кашу, кофе и тосты - ок. 1200р, удовольствие только от каши (шампанское тоже не понравилось), качество кофе - среднее. Мне не понравилось обслуживание, я искала уютное место и душевную обстановку, ни того ни другого здесь не нашла. Еда тоже не очень. Не поняла кучи восторженных отзывов, на которые я ориертировалась при посещении, может мне так крайне не повезло? Три звезды ставлю за кашу и за попытки единственного официанта все успеть

Gastroli

Санкт-Петербург · Бар

Октябрь 2024

Все очень понравилось - отношение, обслуживание, еда и атмосфера. Очень уютное место, красивый и сдержанный интерьер. Отличный выбор вин, официанты все подскажут и помогут с выбором. Никакого пафоса - с душой каждый из команды делают свое дело. Обязательно приду еще)