подписчика

подписок

25,9к

просмотров

Август 2025

Пункт практически никогда на открывается вовремя, работает по странному графику. Работает хамоватый мужичок средних с бородкой, который даже не удосуживается поздороваться с посетителями. Такое впечатление, что ты пришел не за своим заказом, а за какой-то личной вещью этого сотрудника, которую он очень не хочет тебе отдавать. Разница с пунктом выдачи другого маркетплейса, который находится через дом, огромная. Даже в почтовых отделениях на выдаче маркетплейсов сотрудники более адекватные и клиентоориентированные. Хорошо бы Ozon задуматься, ведь из-за таких сотрудников клиенты выбирают другие маркетплейсы.

Трём ДО Дыр

Выборг · Автомойка

Июль 2025

Хорошая и качественная мойка. Адекватный хозяин, посоветовал диски помыть. Помыли всё качественно и в обещанный срок. Рекомендую.

Fit Service

Красногорск · Автосервис, автотехцентр

Июль 2025

Сервис не советую. Надо было поменять масло в двигателе. Позвонил, записался на следующий день, несколько раз позвонили напомнили про запись, в день записи за 2 часа напомнили про запись по смс. Приезжаю, а мастер говорит, что надо подождать час-полтора. Не приехали запчасти для машин, которые на более раннее время, а они на подъёмниках и ничего с ними от сделать он не может. На вопрос, а что не позвонили не предупредили, ответ - я сам не знал, мол, ему никто не сообщает, хотя на месте он мне сразу озвучил причину, и вообще у него сегодня должен был быть выходной, а он на работе. Никаких иных вариантов, кроме как ожидания он не предложил. Мол, что здесь такого - все у них оставляют машину и уходят по делам. Я и сам так делаю, но здесь мне нужно было быстро поменять масло в двигателе, что мне и было обещано по телефону при записи, и ехать дальше. Понимаю, бывает форс-мажор в любой работе (не приехали вовремя запчасти), но поразило отношение в сервисе (давно с таким не сталкивался даже в гос или полугос организациях) - вместо поиска решения и каких-то предложений, как решить ситуацию, абсолютно наплевательское отношение клиенту и предложение позвонить на горячую линию. Даже боюсь, представить, что может быть в этом сервисе при проблемах во время ремонта. Хотя кто-то писал здесь ранее, что может быть. Это вдвойне странно, вроде как, сервис не очень давно открылся и должен быть заинтересован в клиентах, но нет.

Внуково

Москва · Автомобильная парковка

Ноябрь 2022

Воспользовались этой парковкой в первый и последний раз! И никому не посоветую это место! Сервис на грани "фантастики", повелись на то, что крытая парковка. На этом плюсы заканчиваются. Причем есть опыт пользования аналогичной услугой Нет никаких детских кресел (ранее на сайте было в описании), сейчас убрали. Упаковка багажа, как писали ниже, это просто рулон с пищевой пленкой, хочешь бери и сам обматывай. Нет - им же проще. Охраны никакой, договор непонятно о чём. Но ты уже приехал (в нашем случае ночью), времени искать что-то другое уже нет, видимо, на это и расчет. Парковка не близко от аэропорта, учитывайте это, когда улетаете днём, водитель один, странноватый и хамоватый. Туда привез к вылету, правда, предупредил, что назад, так может не повезти, мол, у них лимитированный заезд в сутки на территорию (причем сути начинаются не с 00:00, как потом выяснилось). Но ни сайте, ни при подписании договора об этом ни слова. Я не обратил внимание на его слова, а зря. По прилету отзвонились водителю, и получили ответ, что нам надо пройти весь переход мимо аэроэкспрессов и далее (порядка 350-500 м), пришлось идти с чемоданами, сумками и 2 детьми ночью. А далее ждать водителя с бомжами на выходе из пешеходного перехода, так как на улице ждать ещё 15-20 минут было холодно. По приезду, увидев машину, пошли к ней, при этом водитель встретил нас вопросом, а что не звоните. Ожидания явно затянусь и вылилось в 35 минут, водитель сказал, что вёз людей в аэропорт (причем изначально это было 20 минут). На это надо обязательно закладываться. Дорога назад прошла в пререканиях с водителем, основной его посыл был "я не я и хата не моя; я один, а вас много, получает он 3 копейки, и вынужден это всё выслушивать и т.п.". Принцип парковки очень простой - главное, чтобы вы приехали и заплатили, далее вы уже никуда не денетесь, а если и денетесь, то им же лучше (например, сами доедете на такси от аэропорта). Не рекомендую.