подписчиков

подписок

137к

просмотров

Maestrello

Москва • Кафе

Декабрь 2025

Заказывали пиццы на мероприятие. Спасибо за своевременную доставку, это было важно! 😋 было вкусно

Arnor De Luxe Hotel & SPA

район Манавгат • Гостиница

Октябрь 2025

Пишем отзыв в процессе отдыха по свежим впечатлениям. Оформляли тур через туроператора Библиоглобус, семейный номер (family room) на 3 взрослых, просив при бронировании номер на тихую сторону и НЕ с видом на бассейн. В итоге заселили на -1 этаж, вид на бассейн и танцпол. До ночи пьяные шумные дискотеки, грохочущая музыка и комары. Спать с открытым окном невозможно, лишь частично спасает кондиционер и беруши, накрывшись сверху подушкой. На втрой день пошли покупать средство от комаров в ближайший ТЦ. При просьбе сменить номер только на третий день ежедневного напоминания о себе нам предложили номер над хозяйственным блоком с мусорными баками, с соответствующими развалами мусора, грязью и запахом, который достигает даже 5 этажа(смотри фото). Из разговоров с отдыхающими в этом же отеле соотечественниками, коих тут наравне с европейцами, сошлись во мнении, что сервис в отношении русских туристов явно не в приоритете. Также отметили бы грязные столовые приборы. Не один раз приносили грязные стаканы со следами чужой помады (фото также приложены). Еще из дополнительных неудобств-раковина в коридоре, неудобство выхода из душевой кабины сразу в коридор, «слабая» сантехника с протеканием воды из душевой в туалет, строгое время начала выдачи и сдачи полотенец для пляжа, разрешение курения на верандах и отсутствие отдельной зоны для этого. Самое главное разочарование - нерешенная проблема с комфортным и тихим номером. В целом, нередко отсутствие доброжелательного отношения ни на рецепшене, ни в СПА (когда даже на 5 минут раньше не могут выдать полотенце, чтобы успеть на первый шатл до пляжа), ни в баре (швырнут бокал в ответ на замечание налить напиток в нужный положенный фужер). Вот такой у нас получается «пятизвездочный» отдых, впечатления от которого явно уступают нашему опыту отдыха в других «пятизвездочных» отелях в других регионах Турции. Желаем отелю совершенствоваться и пересмотреть свое отношение к гостям! P.S. В итоге добились жить в более тихом номере в последние два дня, за что большая благодарность администрации. Но в целом впечатление от отеля прежнее-очень шумно. Нет уединения, куда бы не вышел - на веранду, в лобби. Много людей и фонового шума на фоне музыки, доносящейся в том числе периодически от соседних кафе/отеля. Есть замечания к туроператору Библиоглобус - на пути в отель и обратно в аэропорт на подъезде буквально за 20 минут до точки назначения явно умышленно делается остановка возле магазинчиков и кафешек, прикрытая заботой о пассажирах и водителе. Так, по дороге в отель уставшие и голодные пассажиры накупают всякой всячины - ну в целом ситуация выглядит как типичный развод, никак иначе. Для примера, ехать от Антальи до Сиде порядка 70 км, но мы добирались порядка 1,5 часов, с учетом того, что еще и ползли как черепахи большую часть пути (что тоже казалось умышленным). Аналогичная остановка делается и по пути в аэропорт, отвратительное поведение пассажиров, затерявшихся в столь сложном выборе местных сладостей и не способных оторваться от них спустя дни all-inclusive, довели даже водителя автобуса, так что тот наряду с единичным адекватными отдыхающими был вынужден звонить и искать всех по павильону. К слову, сопровождающие хамоватые гиды ни капельки не торопятся и тоже скрываются в поиске покупок. После подобного еще раз убедились, что лучше брать индивидуальный трансфер и не зависеть от деградантской публики, которую приходится ждать и на выезде из отеля и на этих остановках. Подобные «разводные» остановки делают и другие туроператоры и это омрачает отдых. Хочется быстрее добраться до отеля, суммарный путь в дороге от Москвы занимает порядка 12 часов. Обратно не может не настораживать перегруженность аэропорта и большие потоки людей. Наверное, туроператору стоит понимать столь очевидные вещи.

Планета плитки

Москва • Керамогранит

Март 2025

Выражаем искреннюю благодарность менеджерам Ольге и Андрею! Срочно нужно было докупить недостающие плитки, ребята все решили оперативно. Быстро отреагировали, отнеслись с вниманием. Спасибо магазину за возможность быстрой доставки! Будем обращаться снова и рекомендовать Вас! Удачи и благодарных клиентов!