подписчиков

подписок

2,4к

просмотров

Апрель 2026

Ужасное отношение к покупателям. Сотрудник магазина пробил не тот товар, который я просил. Товар мне фактически не был передан, я его даже не брал в руки, однако в обмене или возврате денежных средств мне отказали. Считаю недопустимым перекладывать ошибку сотрудника на покупателя. Почему я должен оплачивать товар, который не просил и не получал? Товар был оставлен в магазине, после чего я обратился в поддержку. Там сообщили, что обратной связи по обращению не будет. В связи с этим буду вынужден обратиться с заявлением в Роспотребнадзор для проверки данной ситуации и защиты моих прав как потребителя. Сервис и отношение к клиентам оставили крайне негативное впечатление. Больше обращаться в это место не планирую.