подписчиков

подписок

13,8к

просмотров

Апрель 2026

Осталась в неприятном недоумении после визита. Пришла в салон уточнить стоимость — мне нужны были просто кудри на плойку, без лака. Сразу обозначила это, объяснила, что у меня густые и тяжёлые волосы, и от лака кудри только быстрее распрямляются. На это мастер прямо сказала, что не будет делать без лака. Вместо того чтобы предложить решение или хотя бы обсудить варианты, мастер фактически отказала в услуге, сказав «делайте дома». Когда я объяснила, что приехала из другого города на свадьбу, в ответ услышала: «ну это не ваш город». Такой подход выглядит крайне непрофессионально и неориентированным на клиента. Я пришла не за бесплатной услугой, а с конкретным запросом и готовностью оплатить работу. Ожидала хотя бы минимальной вовлечённости, уважения и желания помочь, а не отстранённости и отказа. Сервис — это не только техника, но и отношение. К сожалению, здесь его не почувствовала.

Ля Ше'вре

Москва · Кофейня

Март 2024

Очень уютное место, красивый интерьер. Понравился латте и еще взяла козий сыр( он настолько нежный был,что таял во рту) . Советую !