подписчик

подписок

24,7к

просмотров

Май 2025

Была бы моя воля, поставила бы ноль звезд, потому что большего эта клиника не заслуживает.. прошло уже 8 месяцев с того момента, как мы потеряли нашего главного любимца семьи - котика Маркуса.. Кот всегда был активен и отличался отменным аппетитом, но когда он перестал есть, пить и все, что попадало в него, выходило обратно, то мы в экстренном порядке повезли котика в клинику. Первоначально обратились в круглосуточную клинику, так как события происходили в ночное время. Там нам взяли кровь, сделали узи - оказалось, что у нас возникли проблемы с почками, показатели креатинина и мочевины стремительно росли, лечение антибиотиком результата особого не дало.. Проконсультировавшись с врачом в другом городе, который ознакомился со всеми анализами и результатами УЗИ, было принято решение удалять почку, так как иных вариантов и времени просто не было. Но первоначально, перед операцией нужно было сделать КТ, которую у нас делают только в одной клинике Тюмени - этой.. Мы заранее созвонились с клиникой, договорились о том, что одним днём нам делают КТ и независимо от результата, который там будет нам точно удалят проблемную почку. Мы обрадовались, что так все хорошо сложилось, ждали успешного исхода операции и готовились к долгому восстановлению.. Я заранее предупредила, что звонить мне нужно по каждому шагу, чтобы я постоянно знала, в каком состоянии кот.. На следующий день, после обеда, в томительном ожидании звонка от клиники, мы, конечно же, его не дождались и вынужденны были звонить сами.. Дозвониться получилось не с первого раза, но, однако, трубку все же подняли и сообщили, что КТ еще не сделано, операции, соответсвенно тоже, мол КТ сделаем только завтра (еще минус день, когда кот без лечения, без еды и в подавленном состоянии). Худо бедно сделали нам КТ через пару дней, потом еще день мы ждали расшифровку (уже минус три дня). Напоминаю, что была неоднократная договоренность о звонках и оповещениях о состоянии котика, но нас будто не слышали. Приходилось постоянно самой вызванивать и ловить момент, чтобы трубку взяли.. Зато на регулярной основе и без каких-либо напоминаний нам каждый вечер выставляли приличный счет..(но в тот момент, сами понимаете, никаких денег не было жалко, лишь бы питомец жил).. Мы неоднократно говорили, что кот в критическом состоянии, что ему нужна ЭКСТРЕННАЯ помощь, но врачи действовали абсолютно в другом темпе.. Его начали капать в стационаре, просто чтобы поддерживать его состояние (капельницы от обезвоживания, антибиотики). У кота переодически падала температура, аппетит был нулевой, он худел на глазах.. Положительной динамики на капельницах не было!! (Дня 4 его точно капали)) Когда мы запросили срочную консультацию нефролога, нам сказали, что она сегодня на отдыхе (пока наш кот медленно умирает).. Мы даже до управляющей добрались, но даже с ней разговор не принес особых плодов..Наконец спустя день мы дождались консультации, где по результатам КТ нам сказали, что мы помочь Вам не можем, едьте в Курган, кота можем отдать сегодня. Кота мы забрали, отдали полсотни за «качественное» обслуживание и отвезли его в Курган, там врачи уже действовали быстрее, но показатели уже были в таком зашкале из-за потери времени, что котику помочь не получилось.. Так мы и потеряли нашего мальчика Никаких положительных моментов в данной клинике выделить не могу, потому что все приходилось выгрызать своими зубами. Персонал будто не был заинтересован в помощи, при разговорах обещали золотые горы, а по факту ничего не получили.. Спасибо за внимание! Миллион раз подумайте, нужно ли отвозить сюда питомца, особенно, если он находится в критическом состоянии

Айсэпл

Тюмень · Салон связи

Апрель 2025

Прекрасный магазин! Второй раз приобретаем здесь мобильное устройство и каждый раз качество обслуживания и устройств на высоте! Спасибо!