Была впервые у мастера Валерии. Все очень понравилось! Мастер аккуратный, вежливый, все сделано качественно и так как я хотела. Обязательно снова приду к ней за ноготками)
Дом матрасов, склад
Апрель 2023 •
3
Заказывали матрас на сайте в ДомМатрасов Белгород. В карточке товара был указан срок доставки 3-5 дней. Т.к. заказ был сделан на выходных, рассчитывали, что матрас привезут в середине-конце рабочей недели. Именно поэтому заказали именно здесь, а не в другом магазине (где, кстати, честно было написано доставка 7-9 дней, долго, но хотя бы знаешь на что рассчитывать). После заказа со мной связались по телефону, где сообщили, что доставка займёт неделю, номер для отслеживания скинут завтра по смс. И заказ будет отправлен тоже завтра. Хорошо, к концу недели заказ приедет, это нас устроило. Прошёл понедельник, вторник, никакой смс никто не присылал. В среду позвонили в магазин, где удивились, что номер для отслеживания нам не скинули, после разговора прислали. По номеру заказа увидели, что никто ничего не отправил в понедельник, во вторник создали заказ, в среду или четверг заказ был передан службе доставки отправителем и отправлен. В итоге матрас привезли только в понедельник, через 8-9 дней от оформления заказа на сайте. В принципе срок как и во всех других магазинах, но расстроило, что обещали и на сайте было указано одно, а в итоге вышло совсем другое. При этом к самому матрасу и к курьеру, который заносил заказ в дом, никаких вопросов и претензий нет)