подписчиков

322

просмотра

Апрель 2026

Сегодня, 04.04 2026 г. Примерно в 16.00 ч. Отправили ребенка 10 лет за шейкой для кошки. Продавец отказалась продать ребёнку, заявила, что,, несовершеннолетним не продаём " , пусть только родители покупают. Хотя есть постановление закона, не запрещено продавать ошейники для животных. ( это же не корма и лекарства) . Если продавец отказался продать шлейку для кошки ребёнку, это может нарушать положения Закона РФ «О защите прав потребителей» (№2300-1 от 07.02.1992). В Хабаровском крае защита прав потребителей регулируется этим федеральным законом, а также региональной программой, утверждённой Распоряжением Правительства Хабаровского края от 26.04.2019 №335-рп. Основные нарушения Отказ в продаже товара без законных оснований. Согласно ст. 426 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан заключить договор купли-продажи, если товар имеется в наличии и покупатель выразил желание его приобрести. Отказ в продаже допустим только в случаях, прямо предусмотренных законом (например, если товар запрещён к продаже несовершеннолетним, или если покупатель нарушает правила магазина, создаёт угрозу безопасности и т. п.). Шлейка для кошки не относится к товарам, ограниченным в обороте для несовершеннолетних. Нарушение права потребителя на приобретение товара. Закон «О защите прав потребителей» гарантирует право потребителя на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья. Отказ в продаже без законных оснований ограничивает это право. Дискриминация по возрасту. Если отказ был обуслов только тем, что покупатель — ребёнок, это может рассматриваться как нарушение принципа равенства прав потребителей. Однако стоит учитывать, что в некоторых случаях продавец вправе потребовать присутствия взрослого (например, если товар требует дополнительных разъяснений или его использование связано с определёнными рисками). Последствия для продавца Если отказ в продаже был необоснованным, потребитель (или его законный представитель) может предпринять следующие действия: Подать жалобу в Роспотребнадзор. Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю осуществляет контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей. Обратиться в суд. Потребитель вправе требовать возмещения убытков, компенсации морального вреда и штрафа за неисполнение требований в добровольном порядке (ст. 13, 15 Закона «О защите прав потребителей»).