МФЦ Мои документы
Июль 2023
1
Отвратительно! 1. Обратилась с заменой документов по смене фамилии. С горем пополам получила паспорт, отстояв в очереди полтора часа! На вопрос о замене снилс и инн мне сказали брать ещё 2 разных талона. Это значит снова очередь! Бред какой-то! Пошла брать новые талоны, на что мне терминал выдал, что мой талон невозможно обслужить до конца рабочего дня. На минуточку, это происходит в 13.00 ч., тогда как МФЦ работает до 17.00! Талоны по моему запросу взять так и не получилось! Почему нельзя один талон переадресовать на другую операцию?! Этой новый вид издевательства? 2. Обслуживание ужасно медленное! Пишу отзыв, снова находясь в очереди. Только на этот раз в очереди я уже 2 часа. А мои талоны и не собираются вызывать! Талоны взяты в 9.31 ч, а сейчас 11.29 ч. 3. По какому принципу специалисты вызывают талоны. Объявлен талон РР 28, следующий талон вызывают РР 74! Что за привилегии у некоторых граждан? Мы сидим в очереди более 2 часов, а кто-то берет талон и его тут же вызывают! 4. Попытки записаться на госуслугах это вообще отдельный вид издевательств. Для чего вообще нужны эти хвалёные госуслуги, если получить нужную услугу там просто нереально?!