Решила сделать заказ через Тинькофф город в Деливери. Обещали 20% кэшбека. Мало того, что ждала час пока начнется сборка, отменяют. Заказываю второй раз, 40 мин жду, отменяю сама. Благо, деньги возвращают сразу. В техподдержке говорят, не могут дозвонится до магазина. Это не моя проблема. Раз вы работаете посредником с кучей разных магазинов, все должно быть четко. Зачем мне ваши скидки. Из-за вашей отвратительной работы потерян кэшбек, который можно было получить сегодня только один раз. Не советую! Читаю отзывы ниже, все тоже самое. В городе очень много ваших конкурентов, иду туда.
CDEK
Декабрь 2023
1
Добрый день! Хочу написать жалобу на саму компанию СДЕК, а не конкретно на работников в пункте выдачи ТЦ Клондайк.
Сегодня хотела отправить посылку с косметикой через Авито. Мне сказали, что не отправят, потому что на упаковке должен стоять состав на русском языке!!! Уважаемая компания , я 15 лет работаю с косметикой, первый раз такое слышу. Как вы себе представляете фармацевтику на русском языке? И почему тогда вы не предупреждаете Авито о таких форс-мажоров? Прошу предоставить информацию, где у вас это прописано. И интересно, что если у вас есть договор со СДЕК, тогда можно отправить, как есть. И руссификатор СОСТАВА искать не будут.
Суши Wok
Ноябрь 2023
1
А вот мне не повезло. Всегда пользовалась этой доставкой, всё быстро и чётко. Но сегодня заказ не привезли, хотя я его сделала вчера вечером на сегодня на 11.00. Никто не позвонил, не написал, что есть проблемы. Написала сама, много раз извинялись, что-то бесплатно в следующем заказе предлагают, кормят сказками, что заказ будет через 25 мин. И так 2 раза. Очень разочарована( Если на улице столько снега выпало, это не повод не приезжать!!!
Элан-Моторс, официальный дилер Haval
Июль 2023
1
Приехала по гарантии Второй раз. Ничего не знающие менеджеры, что конкретно входит в гарантию марки. Сидят и при мне читают гарантийную книжку. Ничего толкового предложить не могут, потому что машина новая, не придумать проблему. Слишком дёшево чинить. Зачем вообще эта гарантия, если в неё не входит скрип педали сцепления и грохот, при переключении задней передачи? Оказывается, это посторонние шумы.
Я менеджер со стажем, знаю 50 различных товаров от начала и конца. И упаковки сзади не читаю при клиентах.
Научите своих работников работать!
Элан-Моторс
Июль 2023
1
Отдел Сервиса и ремонта
Прошла плановое ТО за 10 000 р, после которого резкого стали запотевать окна салона в дождь. ТО сделали очень быстро, за час, что странно. Видимо, потому, что пробег маленький, не интересно. Вернулась на следующий день обратно, проблему решить не смогли. Ощущение, что не был поменян фильтр. Никаких других предложений о выявлении проблемы со стороны менеджера не было. На просьбу, разобраться, сказали, всё хорошо.
Второй раз проблемы с этим сервисом.
Не советую вам здесь чиниться! 2ТО явно не у вас пройду.
Поляна
Июль 2023
4
Отличный ресторан! Очень вкусная еда, хорошее обслуживание! Но... Оплата за обслуживание уже заложено в сумму 10%, но об этом вы узнаете, посмотрев в чек. Итого получается, типа 20% скидки на ДР только наличными, а по факту 10%! С суммы 15000 р должны быть скидка в 3000 р, но прибавили еще 1500 р. Хорошо бы об этом говорить заранее) А так претензий нет.
Городская поликлиника № 14
Июнь 2023
1
Уважаемая администрая. Хочу написать жалобу на вашу поликлинику на тему: Почему вы не предупреждаете, если врач заболел? Почему об этом узнается по приходе к вам в регистратуре? Люди отпрашиваются с работ, чтобы попасть к вам. Самая ужасная работа администрации в вашей поликлинике.
Альфа-Банк
Ноябрь 2022
1
Стал самым ужасным банком года!
При любой возможности списывают с вас деньги:
1. Включили страхование по кредитной карте, которое я не просила и не подписывала.
2. Дебетовую карту съел банкомат, через техпомощь заказала новую. Так сделали платную с комиссией 2500 р. Со скандалом деньги вернула. Получила на почту отписку, что все сделали.
Вы растеряете всех клиентов таких образом.
Быстробанк
Март 2022
1
Самый странный банк.
Существует 20 лет. Нет в Санкт-Петербурге представительства. Даже автосалон закрылся, в котором типа находился этот банк. Чтобы переслать себе же свои собственные средства с карты, со счета, нужно зарегистрировать доверительное лицо. Причем доказать это бумажкой и приехать в офис, которого в моем городе нет.
Ничего больше они придумать не могут и не помогают своим клиентам, как только поехать к ним в Москву. Даже Сбер стал более продвинутым и крутым.
Итого деньги застрянут в банке на счёте.
Но я нашла 2 варианта:
1. Создавать автоплатеж в другой банк со счета + снимут % за перевод.
2. Запросить перевод из другого банка с Быстро банка.