подписчиков

подписок

144,7к

просмотров

городской округ Солнечногорск · Магазин обуви

Ноябрь 2023

Обуви 4, старшему продавцу данного салона -1. Обувь красивая, стильная, большой выбор, но не всегда безупречное качество. Я не люблю ходить по магазинам, предпочитаю он-лайн шопинг, поэтому часто возвращаю неподошедшие по разным причинам товары. С возвратом вопросов никогда не возникало, как по браку, так и просто "передумала". До сегодняшнего дня. Сегодня возврат покупки, оформленной в интернет-магазине, закончился скандалом. Хочется напомнить персоналу салона, что в их обязанности входит не только продажа продукции, но и оформление возврата, это та же самая работа, а не одолжение покупателю. Информация на сайте о возврате не полная, формулировки "на усмотрение магазина" без конкретных сумм и количества товаров провоцируют непонимание и конфликты.