подписчиков

подписок

86,8к

просмотров

Eurospar

Видное · Супермаркет

Февраль 2026

Роллы не вкусные, твердые.

Ozon

Видное · Пункт выдачи

Декабрь 2025

Хочу оставить негативный отзыв о работе сотрудницы. Придя за своим заказом, я столкнулась с абсолютным равнодушием и откровенным хамством. Сотрудница не поздоровалась, не подняла головы от своего телефона, когда я вошла. Пришлось стоять и ждать, пока она закончит свои дела. Когда я наконец назвала код для получения заказа, она с видом великого одолжения принялась искать посылку. Поиск занял неоправданно долгое время, а в итоге, после моих настойчивых вопросов и демонстрации статуса в приложении ("Готов к выдаче"), сотрудница нехотя призналась, что мой заказ уже был выдан другому человеку! На мои попытки выяснить, как такое могло произойти, и что теперь делать, я получила лишь грубые и отрывистые ответы.Подобное отношение к клиентам, халатность, приведшая к выдаче моего оплаченного товара постороннему лицу, и неспособность разрешить ситуацию на месте абсолютно недопустимы. Это не просто плохой сервис, это прямое нарушение правил выдачи и потенциальная угроза безопасности моих личных данных, если заказ был выдан без надлежащей проверки. Я чувствую себя крайне оскорбленной, возмущенной и обманутой. Мой заказ потерян из-за безответственности сотрудника, а я вынуждена тратить время и нервы на дальнейшие разбирательства. Прошу руководство Ozon обратить внимание на этот инцидент, провести тщательную проверку. Такая критическая ошибка и хамское отношение полностью подрывают доверие к вашему сервису. В случае отсутствия оперативного решения проблемы, я буду вынуждена прекратить пользоваться услугами Ozon и рассматривать возможность обращения в надзорные органы для защиты своих прав потребителя.

МегаФон Yota

деревня Сапроново · Салон связи

Сентябрь 2025

Отличный салон, персонал приветливый и всегда готовый вам помочь! Всё расскажут, если требуется, то обязательно покажут! В салоне чистота, приятно находиться!

Бургер Кинг Авто

Москва · Быстрое питание

Июль 2025

Долгое обслуживание, буквально заставляют отъезжать от места выдачи заказа и ждать на парковке по 20-30 минут! Персонал не знает что такое вежливость! Нерусские ребята, приехав в Россию, считают, что имеют право орать и указывать клиентам! Ужас, больше туда ни ногой! Нервов и времени не хватило, пришлось отменять заказ! Уж очень поразила наглость сотрудников!

Бургер Кинг

деревня Медвежьи Озёра · Быстрое питание

Июль 2025

Не понятно в каком окне оплачивать в бургер Кинг авто. Неуважительное отношение к клиентам, долгое ожидание

ВТБ

Подольск · Банк

Июнь 2025

Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый, отношение к клиентам уважительное и позитивное. Время ожидания маленькое, быстро сделали всё, что мне нужно было!

Вкусно — и точка

Ленинский городской округ · Быстрое питание

Июнь 2025

Невежливый персонал.

Вкусно — и точка

посёлок городского типа Малаховка · Быстрое питание

Май 2025

Бургеры развалены,есть невозможно, ожидание долгое, спасибо за сервис.