подписчиков

подписок

14,2к

просмотров

Июнь 2026

Хочу поделиться своим опытом посещения салона «Катьер»: Неявка мастера: Записалась к мастеру Оксане на 4-часовую процедуру сложного окрашивания. К назначенному времени мастер не явилась и не предупредила об отмене ни меня, ни свое руководство. Изменение стоимости процедуры: Салон открыла владелица Надежда, и взяла на себя роль спасителя ситуации, но намекнула, что её прайс дороже из-за статуса и стажа. Я не снимаю с себя ответственности за то, что согласилась на другие условия, так как я уже находилась в кресле и не была готова менять свои планы, однако это может восприниматься как давление на клиента в уязвимой ситуации. При этом, итоговая стоимость на выходе выросла ещё на 26% без моего предварительного согласия. Данная ситуация выглядит умышленной, так как Надежда даже не пыталась дозвониться мастеру и та за 8 часов рабочего времени на связь якобы так и не вышла. Двукратное увеличение времени: Я провела в салоне 8 часов вместо 4х, хотя я предупреждала, что я в положении и не располагаю увеличением времени, плюс дома меня ещё и ждёт 1,5 годовалый ребёнок. Встать и уйти во время окрашивания просто не представлялось возможным. Порча имущества: Окислитель испортил рубашку: пятна на спине, рукавах и даже в зоне пуговиц - это прямая материальная ответственность. Итоговый результат: Цвет получился приемлемым, хотя мой изначальный запрос был стать светлее в технике мелирования, а ушла я с половиной тёмной головы в технике Airtouch, при этом ещё и «дернулась» натуральная база.

Cheese Photo

Петрозаводск · Фотоуслуги

Ноябрь 2024

Cheese Photo - единственный фотосалон, в котором я нашла возможность печати фото любого формата! Очень профессионально, вежливо и вовлеченно помогли подобрать размер фото конкретно под мой запрос. Качество на высоте👍

Согаз-Мед

Воронеж · Страховая компания

Июль 2023

Очень тактичная и вежливая девушка переоформила полис ОМС. Также она проявила вовлеченность и помогла в этот же день осуществить прикрепление к поликлинике, чтобы мне не приходить в другой день. И это несмотря на то, что время ее работы подошло к концу. Большое человеческое спасибо!

Территория красоты

Воронеж · Салон красоты

Июль 2023

В данном заведении наблюдается огромная проблема с квалификацией мастеров. К сожалению, я давала им шансы в разных направлениях. Маникюр, мастер Алина - результат на фото. На одной руке было донаращивание. Материала с обратной стороны хватило бы еще на четырех человек. Кутикулу качественно не отработали и повредили, покрытие легло криво. Слава Богу, что это был только пробный маникюр и я успела до свадьбы его переделать, естественно, в другом месте. Наращивание ресниц, мастер Екатерина - процедура сопровождалась болью на протяжении всего времени! Мастер считала нормой драть мои ресницы и никак не реагировала на мою просьбу перестать это делать. Депиляция- просто на пофиг проходятся по зонам, приходится самой указывать на очевидные недоработки. Когда это повторилось во второй раз - стало понятно, что таков стиль работы. Никакой чай или кофе не способны компенсировать отсутствие профессионализма мастеров. Прежде чем брать деньги за свои услуги - Учиться, учиться и еще раз учиться!