подписчиков

подписок

253,4к

просмотров

Июнь 2026

Хотела у них отпраздновать день рождения. Накануне забронировала номер, баню и спа услуги. Спа услуги по предоплате, пришла ссылка , я оплатила. Утром перед приездом позвонила и уточнила готовность, на что мне ответили : «Вы не оплатили саму баню и ничего не готово». Ахренеть!!! Откуда мне надо было знать, что нужно еще и баню предоплатить, ссылка пришла только на оплату спа услуг и не было никакой обратной связи!! Я так расстроилась , и всё это в день рождения!! Потребовала возврат денег за спа, мне отказали!! Это же абсурд! Как человек может оплатить услугу в бане, и не оплатить баню! Если они не прислали ссылку и не сказали, что баня тоже по предоплате, я что телепат !? И ещё отказались возвращать деньги!!! Пришлось возвращать их через жалобу и через долгие разговоры с руководством ! Клиентоориентированность на высшем уровне !

Шемоди

Москва · Бар

Июнь 2026

Праздновала юбилей дочери. Гости были разных возрастов и к каждому нужен свой подход. Обслуживала Надия - считаю, что это лучший официант! Доброжелательная, приветливая, уважительное отношение к каждому. Посоветует, поддержит разговор, улыбнется, в общем, на вес золото такие люди! 💎

Кайман

Москва · Автомойка

Март 2026

Прекрасная мойка! Ездила в разные, и вроде бы везде ничего, а тут будто моют с душой. Всё аккуратно переложат, если остались вещи, всё идеально протрут и помоют! Доброжелательные! Спасибо за качество и человечность!☺️ Это сейчас такая редкость. Но сервис, конечно…приехала на замену масла, фильтра и втулок переднего стабилизатора. Не согласовали стоимость работ, вместо 1,5-2 получилось 4 часа. Предложили диагностику так как горит «чек», спросила сколько стоит, сказали: 500 или 1000. Интересно, конечно, а отчего зависит цена? Почему разница в 2 раза? Предложили снять ошибки, я не разбираюсь, но подумала , раз спрашивают, значит это поможет. Согласилась. Выехала из сервиса и через час снова загорелся чек. А зачем предложили снять его? Никто ничего не объяснил, я потом почитала, что нет смысла снимать чек без решения проблемы. Приятно отдать 1.000 за минуту работы , которая не продержалась даже до приезда домой. Через какое-то время приехала забирать заказ-наряд (в день обращения не работал компьютер), чтобы увидеть за что отдала деньги. Начала уточнять по ценам, на что мне ответили: мы же с вас не взяли за Мойку и не вписали снятие кнопки крышки багажника (она у меня не работала , попросила посмотреть во время замены масла). Любопытный подход. А мне вообще сказали, что мойка платная? Нет, мне развернули машину и сказали ехать на мойку. Помыли, а потом ещё оказывается, что она платная , но с меня не взяли же. И за крышку багажника не взяли , а за снятие чека за 1000 рублей , чтобы через час он появились снова - взяли. А, ну и вишенка на торте. Когда я открыла багажник, чтобы они его посмотрели , прозвучал комментарий: типичный женский багажник. Эм…а я точно в сервис приехала?

Brow_Milana

Москва · Шугаринг

Март 2026

Милана супер мастер! Качественно и быстро! 🔥 и как вишенка на торте - общение о всяком разном! Открытая, лёгкая, веселая! К ней ходишь как на праздник, и выходишь красоткой!🌺

Пицца Паоло

Москва · Пиццерия

Февраль 2026

Очень уютное место, вкусный кофе и очень вкусная пицца! Ещё люблю их сырники 😁 В общем, рекомендую! Зайдёшь, закажешь, поболтаешь с двумя прекрасными девушками и уйдёшь в прекрасном настроении! 🤗

Рецепт

Москва · Кафе

Декабрь 2025

Неприятный сотрудник. Подошла, поздоровалась, попросила капучино, девушка в ответ , продолжая делать свои дела, сказала: или американо, или американо с молоком. Сервис 👍🏼 Я ушла.

Gagawa

Москва · Кафе

Ноябрь 2025

гуляли по тц, проголодались, я затащила сюда мужа так как знаю, что здесь вкусно. Мы пришли за 20 минут до закрытия, сотрудник сказал, что они закрыты, а принимают заказы до 15 минут до закрытия. У них было 20 минут, заказ не приняли. Спасибо, вкусно накормили. Приходить сюда больше не хочется.

Китайский лётчик Джао Да

Москва · Бар

Март 2025

Атмосфера, музыка, шоты огонь!🔥 расслабиться от всех будних мыслей - лучшее место!!

Лиса и Гусь

Москва · Бар

Январь 2025

Персонал доброжелательный! Нашли это место случайно , зашли около 20.00 в субботу- зал был пустой, удивились. Оказывается через 2 часа у них по плану была группа (живая музыка), поэтому все придут позже. Выпили по половине кружки пива, и я уговорила своего спутника поиграть на синтезаторе (он играет заслушаться можно), сотрудники нам разрешили , но негромко. Когда он начал исполнять на сцене классическую музыку великих композиторов, зал (2 сидевших в ожидании человека) был в восторге, потом мы плавно перешли на гитару…и здесь уже все запели. Играли песни на заказ из тех, кто был и подтянулся позже, пели все вместе и это было нереально! Место отличное, уютное, приходишь как к давнишнему старому другу домой!

Lumberjack

Москва · Бар

Январь 2025

Бар для ценителей! Атмосфера как будто пришел к другу в гости, а не в незнакомый бар! Коктейли вкусные ! Прайс немного выше среднего, но за всё, что есть в этом месте , можно переплатить!)