подписчиков

подписок

550

просмотров

Февраль 2026

Случилось недопонимание, но реакция Павла была очень странной. Мама пенсионер связывалась с Павлом(являясь собственником). Размеры были высланы приблизительные и запрос по стоимости тоже предварительно должен был быть приблизительным. Я сама много работаю и живу отдельно, не всегда есть время даже нормально обговорить нюансы. Поэтому попросила, что бы мама с ним договорилась о выезде на замер по факту, если её устроит предварительная цена. В переписке мама сказала Павлу, что согласна, но она пожилой человек и не уточнила, про предварительные замеры. В день выезда мама сказала об этом и о том, что позже на предварительный расчет приедет другой замерщик. Ни что не предвещало беды. И вот как на встречу приехала я, Павел начал устраивать мне «разбор полётов» что когда он услышал про другого замерщика, ему это всё не понравилось. Я попыталась объяснить ситуацию и что мама, видимо, недопоняла его, в таком случае почему бы по предварительному созвону ему не уточнить нюансы, расчетов было выслано несколько и стоило бы разобраться на какой конкретно ему дали согласие, всё ли в порядке?! Получилось что он приехал, что бы устроить скандал, сказал, что выезд на замер у него платный! Опять же заранее об этом не предупредили. И нигде это не обозначено. Сказал, что сотрудничать с нами не хочет, обиделся и уехал.!!!!Я получаю немного и мама живёт на пенсию и частичную помощь брата(который живёт далеко). Как ориентироваться по ценам на рынке услуг, если продавец не дает тебе шанса выбора и даже возможности объяснить свою позицию нормально.?!(шанса выссказаться он не давал и засыпал нас обвинениями в попытке его обмануть) Может быть у него был плохой день, я не знаю. Желаю Павлу профессионального роста в общении с клиентом. Благодарю. Осадочек очень неприятный. Приехал, поскандалил, уехал. P.s. в попытке восстановить «справедливость» Павел написал маме и попросил исправить в отзыве несколько слов о том, что о приезде другого замерщика, ему сказали не по телефону, а уже по приезду в квартиру. Будем честными. Если бы при заказе условно мебели, продавец отказывал Вам в услуге замера и предварительных расчетов, зная, что вы хотите узнать цену и сравнить её с ценами другого продавца…. Какие бы ощущения это вызывало? Это что противозаконно?! Будьте добрее, Павел.