подписчиков

подписок

5,8к

просмотров

Ноябрь 2025

Были в ресторане 15 ноября, выбрали именно это заведение для празднования дня рождения всей семьей. Сервис ужас. Хотели сюрпризом вынести заранее приготовленный торт, в итоге к столу подошла хостес и рядом с именинником начала разговаривать про торт. Просто вынести торт будет стоит 3000, проблем бы не было, но об этом не стали предупреждать заранее. Официантка, кажется, сказала, что работает первый день, непонятно зачем ставить неопытных сотрудников на банкет. Салат с куриной печенью принесли, не предупредив о замене ягод даже на этапе подачи блюда. Когда мы уточнили этот момент, нам с ТАКОЙ интонацией сказали «сейчас уточню 🙄» К нам подходили раз в 40 минут и то по просьбе других сотрудников. Официантка проходила рядом и не обращала внимания, потом просто исчезла. Администратор проявляла неуважение в разговоре. По телефону специально уточняли есть ли сервисный сбор, количество гостей оговорили. Нам ответили, что на нашу компанию сервисного сбора не будет. По итогу в счет добавили сервисный сбор. Деньги вернули. За что сервисный сбор в этом заведении?) Сервиса ноль. Из плюсов: детская комната и вежливая гордеробшица.

Healspa

Саранск · Спа-салон

Июль 2025

Все прошло на высшем уровне. Девочки очень вежливые и приветливые. Мастер Алина все рассказала и объяснила, сеанс прошел хорошо 🙏🏻

Flower Fair

Саранск · Магазин цветов

Январь 2025

Плюсы: розы хорошие, вот она и одна звезда Минусы: продавец сама себе на уме, не приветлива, цветы упаковали просто ужасно, ленту пришлось покупать самим и переупаковывать. Попросили завернуть в бумагу, ответ: «не знаю, может че осталось». Сервис, отношение к клиентам на нуле, а это важнейшие критерии, поэтому так)

Vaza

Саранск · Магазин цветов

Январь 2025

Закрываются в рандомные моменты без предупреждения, тем самым очень подводят :)