подписчиков

подписок

5,7к

просмотров

Июнь 2025

Всегда покупала кофейные капсулы этого бренда через маркетплейс ОЗОН для офиса , доставка была быстрая , но единственный минус заключался в том , что по безналичному расчёту возможности там оплачивать не было . Решили начать напрямую заказывать через официальный сайт . В итоге , менеджеры абсолютно не замотивированы общаться с клиентом , отвечают на сообщения в ватсап на следующий день или через день , когда счёт оплачен никакого подтверждения об отправке не предоставляют . Как итог больше чем неделю не можем получить заказ , на наш заказ просто все забили . Оказывается, что спустя неделю после оплаты он даже не был передан в службу доставки. Девочка по телефону внятно ничего не может сказать и урегулировать сложившуюся ситуацию, как будто первый день работает . 21 век на дворе а доставка из одного ближайшего города подмосковья до другого ближайшего города подмосковья занимает больше недели, позор!!!