подписчик

365,1к

просмотров

Июнь 2026

⚠️ Отрицательный отзыв на столовую/кафе «Вкус Лайма» (Архыз) Дата посещения: 10 июня 2026 г. Потрачено: 1170 рублей Уважаемые гости Архыза, а также контролирующие органы – делюсь фактами грубейших нарушений моих прав как потребителя. Заведение работает в обход закона. 1. Заведения без вывески не существует? При входе нет никакой вывески с названием «Вкус Лайма», режимом работы или данными владельца. Я понял, что это именно то место, только когда зашёл внутрь. Это прямое нарушение ст. 9 Закона «О защите прав потребителей» и п. 11 Правил оказания услуг общепита. 2. Меню в стиле «угадай цену» Цены написаны, но меню – это один лист А4 со списком всех блюд. Ценник не расположен рядом с каждым блюдом на витрине/раздаче. Чтобы понять, какая цена к чему относится, нужно каждую позицию уточнять устно у персонала. О каком праве на свободный и осознанный выбор (п. 13–14 Правил № 1515) может идти речь? 3. Две порции несъедобно острого борща – и отказ в возврате Мы заказали два борща (один – для ребёнка). Оба оказались настолько острыми, что есть было невозможно. Это не борщ, а перец с водой. Важный нюанс: одну из порций попробовала женщина, которая в тот момент тоже находилась в заведении. Она – профессиональный повар с большим стажем (работает в другом городе, в Архызе была в отпуске). Её независимое экспертное мнение было однозначным: блюдо чрезмерно острое, не соответствует норме и непригодно для еды. Я потребовал вернуть деньги за некачественное блюдо, как это разрешает ст. 29 Закона № 2300-1. Мне отказали на месте. Нарушено даже право на возврат денег за услугу ненадлежащего качества. 4. Оплата… а чека нет. Просто перевод «левому» человеку Кассира нет, терминала нет. Мне дали номер телефона, и я перевёл 1170 рублей на карту какого-то частного лица. Никакого кассового чека. Это грубейшее нарушение 54-ФЗ о применении ККТ. Заведение уходит от налогов, а меня лишило доказательств оплаты. Без чека я не могу подтвердить, что платил именно этому кафе, и тем более требовать возврата за борщ. --- Что я буду делать на основании закона: · Подам жалобу в Роспотребнадзор – на отсутствие вывески, неудобное меню, отказ в возврате. · Подам жалобу в ФНС – на расчёт без кассового чека (приложу скриншот перевода). · Направлю заказную претензию с требованием вернуть деньги за две порции борща. Штрафы по закону: за неприменение ККТ – от ¼ до ¾ суммы расчёта (ст. 14.5 КоАП РФ), плюс проверка трудовых и налоговых схем. --- Вывод однозначный: «Вкус Лайма» в Архызе – место, где вас накормят некачественной острой едой (это подтвердил даже посторонний повар с большим стажем), откажут в возврате денег, выбьют оплату без чека неизвестному человеку, а вывеску вы не найдёте. ❌ Обходите стороной. Особенно если вы с детьми. П.С. Администрации заведения: я не боюсь, я буду жаловаться во все инстанции. Если считаете, что закон не писан – проверим.

Банк ПСБ

Санкт-Петербург • Банк

Июль 2025

Писал заявление на архивную справку, прошло 2 недели, вам перезвонят, прошло 6 недель, ой, а что за запрос, решим сегодня же...приехал в часы работы отделения: закрыт по техническим причинам. Вы вообще будете работать, уважаемые?

Дом российской кухни

Москва • Кафе

Март 2025

Все впечатление о заведении опустилось ниже плинтуса, когда мы сидели семьей с детьми на 2м этаже, какие то индусы в куртках начали носить стулья на террасу, открыли двери, начался сквозняк (сами главное в куртки были одеты), стульев чтобы вы понимали было несколько десятков и каждый раз они открывали двери, клиентов заведения по сути посадили на улице в +3, при этом им сделали замечание, чтобы они продолжили после нашего ухода, но полный игнор и тупые улыбки.

Экохаус

Москва • Кофейня

Март 2025

Вкусный капучино и булочки, мы остались довольны обслуживанием и качеством продуктов, рекомендую. Обязательно зайдес еще.

Пионы цвета фламинго

Санкт-Петербург • Магазин цветов

Март 2025

Подьехал в 8.30 в субботу, было закрыто, позвонил по номеру с вывески на двери, без ответа и никто не перезвонил. Такое себе место, зачем заявлять о круглосуточном режиме работы?, если вы в обычное время не можете принимать клиентов.

Дивалс

Санкт-Петербург • Рольставни

Декабрь 2024

Не оставляют в беде даже после гарантийного срока, в разумный срок устранили все недостатки и шкаф дальше радует владельца своей вместительностью и удобством.👍

Чио Чио

Санкт-Петербург • Барбершоп

Октябрь 2024

Мы не раз стриглись в этой парикмахерской, но как обычно бывает, чем дальше идет бизнес, тем хочется зарабатывать с меньшими усилиями и стараются обманывать напрямую либо косвенно. В нашем случае было сказано, что стрижка челки девочки идет за полную стоимость в размере 600р. Это лукавство в чистом виде. В другой точке этой сети стрижка челки считается отдельно 200-300р это адекватный прайс по потраченному времени. Да и как может стоить эта процедура по полной стоимости, если на нее тратиться в 2-3 раза меньше времени? Посетили чио чио в юбилейном квартале 13.10.24 в районе 17ти часоа Мой номер телефона заканчивается на 4508

Стрижём

Санкт-Петербург • Парикмахерская

Октябрь 2024

Очень забавная нелегальная точка...Хотел подстричь дочке 7 лет челку, но в итоге мастер ответил, что нет женского мастера. Зачем вы вообще "открываетесь"? Нам нужно со своим мастером к вам приходить?

Детский оздоровительный лагерь Чайка

посёлок Колосково • Детский лагерь отдыха

Июнь 2024

Ребенок поехал в лагерь впервые, но все понравилось, подружился с ребятами. Много различных занятий, посещал кружки, катались на лодке и сдавал зачет гто. Нам повезло с погодой, было много тёплых солнечных дней, на следующий год младшая дочь тоже планирует приехать.

One Price Coffee

Санкт-Петербург • Кофейня

Май 2024

Заказал кофе в 11 часов буднего дня и ожидал наверное минут 20, самое эпичное было то, что когда спросил почему так долго, мне без извинений ответили, что мой заказ выдан другому человеку. За такой прайс можно было бы организовать сервис получше, элементарно столик поставить, стаканы для горячих напитков с гофрой, более внимательный персонал.