подписчика

подписок

69,9к

просмотров

Июнь 2026

31.05.26 делали заказ через приложение в данном заведении. Качество пищи и продуктов, скорость приготовления заказов, общение с клиентами, всегда были на достойном уровне, но последнее сегодня подкачало… Прибыв в данное заведение, ждал пока сотрудник выдачи заказов наговорится на кухне, и только после этого расплатился и получил заказ, и вот тут началось все самое интересное. После оплаты попросил чек, на что сотрудник выдачи ответила «щас» и как ни в чем не бывало продолжила заниматься приемом заказов через телефон у других клиентов. Я продолжал ждать. После принятия заказов, сотрудница начала заниматься чем то другим, попутно игнорируя мою просьбу о выдаче чека. Я снова повторил свою просьбу, на что сотрудница мне ответила, мол я ничего не слышала о вашей просьбе и с недовольным выражением лица швырнула мне чек на стойку выдачи заказов. Попрощавшись, я удалился. Приехав домой решил посмотреть чек(забыл сделать это в заведении). Сумма которая была указана в чеке и в приложении разнилась(в приложении бонусы списались, а в чеке была сумма без учета бонусов). Позвонив в заведение я подробно объяснил данную ситуацию, на что ( вышеупомянутая сотрудница) мне сказала, мол, они за этим не успевают следить из-за того что много заказов и такого раньше не было, и тд и тп. Я спросил у нее «должна ли быть сумма на терминале такая же как в приложении?» на что она мне ответила «да», после чего я спросил у нее каково будет решение данного казуса? Ответ меня поверг в небольшой шок. Мне сказали что перечислим мы вам эти деньги и бросили трубку. Ни извинений, ничего я не услышал ни в первый раз, ни во второй. Прошу владельцев данного заведения провести беседу на тему «вежливого общения с клиентами» с сотрудниками выдачи заказов.

Mama Super

Волгоград • Автокресла

Май 2026

Прекрасный магазин. Доброжелательный, вежливый и компетентный в своем направлении персонал; Чистое и просторное помещение; Широкий ассортимент товаров; Купленная продукция надлежащего качества; Ни один раз закупались там, всё полностью устраивает, работники всё знают и могут быстро сориентировать по выбранным товарам в указанном ценовом диапазоне. Только положительные впечатления

Блин, Какие Пончики

село Александровское • Кафе

Май 2026

Очень жаль, что такого заведения нет у меня во дворе. Если вы приезжаете мимо, остановитесь и вы не пожалеете!!! Это место обнаружили по отзывам, когда с семьёй ехали на отдых, искали где можно перекусить и не отравиться, а нашли место, куда обязательно будем заезжать, бывая в тех краях! Были уставшие, нас тепло встретили и подсказали все: и по меню (для придорожного кафе очень разнообразное) и по времени ожидания. Один из огромных плюсов, нет никаких заготовок/полуфабрикатов, всё готовится достаточно быстро, при этом всегда всё свежее и вкусное Заказали блин и пиццу (потом очень быстро съели, даже забыли сфотографировать, было ну очень вкусно) Ожидали заказ (20 минут, как и было сказано персоналом) в уютном зале, на мягком диване, в комфортной атмосфере и за приятной беседой с работниками заведения. На обратном пути, ещё не выехав, знали что обязательно сюда заедем, и заказ будет гораздо больше, поэтому перестраховались и заказали ко времени ориентировочного приезда. Только припарковались, телефоный звонок... - Ваш заказ готов, мы вас ждём (как приятно, когда есть обратная связь). И снова нас радушно встретили, узнали, завязалась приятная и ненавязчивая беседа в том же чистом, аккуратном и уютном зале кафе. Всё заказанное вновь оказалось бесподобным!!! Осетинские пироги, как в Моздоке, разные блины, по вкусу именно то, что описывали работники и лучше, чем ожидали мы сами. (Немного не тем оказался хычин, напоминал мини осетинский пирог, но был все равно прекрасен). По итогу: Атмосфера максимально комфортная и уютная; Заведение чистое и аккуратное, всё гармонично (без лишнего пафоса и ненужных декораций); Местонахождение удачное, рядом есть магазины с напитками и имеется парковка; Персонал клиентоориентированый, доброжелательный, тактичный и вежливый, знающий свою продукцию; Обслуживание на высшем уровне; Меню очень разнообразное от перекуса до сытного обеда; Блюда вкусные, свежие из качественных продуктов; Придорожным кафе, я уже не могу назвать это прекрасное заведение, было бы побольше места в помещении и официанты - это был бы очень и очень неплохой ресторан.

Mercure Москва Павелецкая

Москва • Гостиница

Февраль 2026

Приезжали с женой на новогодние праздники Приятное чистое место, уютная атмосфера, приветливый персонал, комфортные номера. Из услуг отеля использовали спа (входило в стоимость) именно поэтому и снял звезду, от спа одно название

Сыроварня

Волгоград • Кафе

Февраль 2026

Забронировали столик для уютного вечера с женой на её День Рождения. При бронировании указали повод и попросили столик у окна. По прибытию на входе встретили, забрали одежду, уточнили про бронирование и официант, который забирал одежду, повел нас к столику, буквально через несколько метров он остановил другого официанта, что-то ему сказал и дальше нас повел уже другой официант (просто взяли и передали, даже не доведя до столика....). Во всем заведении было занято 6 столиков Повели нас в центр зала, указали столик, пришлось напомнить что при бронировании просили у окна, после чего предложили выбрать часть зала в которой бы хотели занять столик (как оказалось вид из окна на улицу вообще ни о чём) Дали меню (не очень удобно что нет граммовки и состава блюд, но официант по составу смог подсказать), мы попросили время выбрать блюда, пока выбирали, жена замёрзла хотя сидели возле батареи (они еле теплые, для заведения такого размера совсем не хватает), плед естественно никто не додумался предложить, сходил сам... Выбрали блюда, подошёл официант, делаем заказ и оказывается что при такой малой загруженности (будний день) у них к 16 часам из 3х изначально выбранных блюд 2х нет, пришлось выбирать дальше По итогу заказали две пасты, пиццу и напитки 1) папарделли с шпинатом и креветками 2) ньоки с томленой уткой 3) пицца пеперони 4) Мартини фиеро 5) шпатен 0,5 Приготовили все достаточно быстро, пока ждали осмотрели интерьер: уютно, тепло, ничего лишнего, приятная музыка и атмосфера в целом, также имеется детская комната, единственное что не обрадовало от слова совсем, тарелки стоявшие на столе были со следами и местами жирные и графинчики с маслом и бальзамическим соусом были протерты, но видимо не совсем чистой тряпкой Первой принесли пиццу и напитки И всё бы ничего, НО бокал из под пива был грязный, а на внешней стороне была вообще присохшая еда (похожая на кусочек листа салата), само пиво уж лучше брать в любой разливнухе, не говоря уже про бары и пабы, совсем без газа, как-будто его налили 3 дня назад и только сейчас его подали, естественно принесли новый бокал с пивом ( надеюсь не перелили из старого бокала в другой, а налили новое) Пицца была приятной за исключением 2х кусочков на которые прям вывалили сверху приправу, думал, может она только для запаха, но нет, во рту опасения подтвердились... Немного спустя принесли пасту Макароны без вкуса, а наполнения у жены нормально, а у меня пересолено И снова подошёл официант, который нас встречал и предложил что-нибудь ещё, напомнил про ДР жены и заказал десерт и кофе Поздравили жену чизкейком, я с удовольствием съел банановый брауни и наконец-то всё. Пойдем ли мы туда ещё раз, ну уж нет.... Всё познается в сравнении, и если сравнивать рестораны Новикова в Санкт-Петербурге и в Волгограде, ну это небо и земля, и если даже сравнить рестораны Волгограда, есть куда лучше, приятнее и вкуснее и по среднему чеку выйдет куда меньше.

Мистер Бургер

посёлок городского типа Томаровка • Быстрое питание

Октябрь 2025

Вкусная еда, чтобы не заказывал там. Останавливаюсь всегда, когда проезжаю мимо, приятный персонал, никогда не грубил, время ожидания всегда подсказывает точно и спрашивает готовы ли вы ожидать, мусорки из-за потока часто забиты, но в самом помещении всегда чистые полы. Отдельное спасибо за бургеры!!! Оригинальные вкусы, впечатляющие размеры, адекватные цены. Ни 1 из забегаловок типа Ростикс, бургер Кинг или мак и рядом ни по 1 параметру не стоит

Донер

Мурино • Быстрое питание

Июль 2024

Ужасно!!!! Начиная от обслуживания и заканчивая самой шавермой. 1) мужчина заказавший заказ после меня получил его раньше и даже после этого мой заказ стали готовить не сразу. 2) то что написано в составе не кладут!!!! Не положили морковь по корейски и красную капусту, также было добавлено только 2 соуса вместо указанных 3 3) ужасное качество продуктов, которые добавляют, вообще не свежие Никому не рекомендую, настроение испорчено

Верховье

деревня Верховье • Турбаза

Сентябрь 2022

Добраться легко, если знаешь куда именно ехать, больше всего впечатлён персоналом, отзывчивые и приветливые, еда в кафе вкусная, но порции не очень впечатлили по размеру, много дополнительных услуг, но за отдельную плату, хоть и небольшую, при этом не всегда качественно, номера уютные, но с плохой звукоизоляцией (домик разделен пополам), плюс внутри много вроде бы и мелких, но всё же не приятных и заметных недостатков (вырваны некоторые розетки, царапины на обоях и тд.) Территория большая и ухоженная, очень красиво, как и в окрестностях