подписчик

54,1к

просмотров

Сентябрь 2025

Забронировали данный отель еще в августе. Все было подтверждено и оплачено 9го сентября. Но вчера после того, как сели в поезд до Казани, узнаем, что нас не заселят в этот отель. Очень весело узнать об этом в 8 вечера, когда находишься без связи и в пути. Будьте готовы, что возможно вам нужен еще запасной вариант для заселения.

билайн

Ярославль • Салон связи

Август 2025

После того, как посетили это место можно смело сказать, что данный рейтинг в Яндекс Картах оправдан. Хотели сделать интернет от билайн дома и заодно сменить оператора. Заверили, что наш дом к интернету от билайн подключен, все провода проведены и всё смогут подключить. Ждали мастера дома, уже платили за связь у данного оператора. Но в день, когда должен был придти мастер, он нам позвонил и сообщил, что по правде наш дом не подключен к интернету, проводов нет и бедный билайн обманули - написали, что якобы провели интернет в этот дом, а по правде нет. Пришли очно 26.08, нас встретил очень неприятный директор магазина, который абсолютно не заинтересован в урегулировании конфликта, а в принципе больше провоцирует на него. Можно было придумать кучу вещей, что сказать клиентам, чтобы конфликт замять. Но директор нам объяснил ситуацию так, как будто мы еще и виноваты, что не хотим ее решить. Сказал, что их обманули, управдом сказал что провел провода, а по правде не провел. Но билайн лично не проверяет точно ли там третьи лица всё провели, они верят в лучшее в людях и верят на слово. Поэтому придерживаются такой политики и с абонентами - предоставляют услуги на словах по всем адресам, независимо есть там интернет от них или нет. Директор сказал, что единственным решением будет нам самим звонить в управдом и спрашивать: "а когда же у нас появится интернет от билайн?". Они не проверили, а мы должны решить за них их косяк. Полнейшее безразличие, отсутствие клиентоориентированности, неприятный тон в общении и перекладывание ответственности за свои же ошибки на своих клиентов. Очень неприятный осадок после посещения этого салона связи.

Мистер Десертус

Ярославль • Кафе

Апрель 2025

Вкусные конфеты Ярославская птичка и трюфели. Десерты не понравились. Кофе обычный.

Манеки

Ярославль • Кафе

Апрель 2025

Достаточно быстро и вкусно.

Dolphin Planet

посёлок Дубки • Океанариум

Апрель 2025

При выполнении массажа "релакс" находилась не в закрытой комнате, а рядом с баром и лежаками. В итоге никакого расслабления, так как или слушала рабочих, которые обсуждали по телефону поломки, или заказы посетителей на баре. Именно к работе массажиста вопросов нет. Поинтересовался обратной связью. Сам отметил, что для расслабляющего массажа неподходящее место, по причине занятости другого кабинета. Очень понравился администратор, который записывал нас на процедуры. Хорошая клиентоориентированность. Но пожалуй теперь мы будем посещать спа комплекс Эвкалипт без дополнительных услуг.

Доктор Марков и Ко

Ярославль • Ветеринарная аптека

Апрель 2025

Очень удобное для нас местоположение клиники. Клиника выглядит скромно, места мало. Но в эту клинику обращаешься за грамотной помощью специалистов. Слышала много хороших отзывов о клинике доктора Маркова и его команде. Когда экстренно возник вопрос по состоянию питомца обратились сюда. Доктор Алексей качественно и быстро осмотрел собаку и успокоил. Во время осмотра доктор обратил внимание на строение нашей грудной клетки и предложил исключить рахит. К слову, в ветклинике Биоритм на это не обратили внимание и после нашей жалобы не предлагали исключить рахит. Сразу выполнили рентгеновский снимок, что хочется отметить отдельно так это наличие в клинике рентгеновского аппарата и возможности сдачи анализов, что есть не в каждой ветклинике города. Доктор очень подробно описал снимок. Нет навязывания лишних услуг, цены демократичные. Теперь только сюда.

Честный стейк

Ярославль • Ресторан

Март 2025

Выбрали заведение для празднования дня рождения. Сначала не оказалось 2 позиции стейков из меню, поэтому не получилось заказать Стейк сет. В тартаре основной вкус горчичного соуса, а не мяса. В куске Рибая за 3200 рублей остается почему-то огромный кусок жира на тарелке. Также пробивают итоговый чек разными терминалами и если вы можете получить кешбек за посещение ресторана, то у вас это возможно и не получится. Потому что основная часть счета у нас была пробита категорией фастфуд. Друзья тоже отметили, что что-то изменилось в заведении и качество стейков стало хуже. Лимонад груша-лимон, вкусный, прекрасный баланс между сладким и кисленьким. Салат с жареным камамбером тоже достаточно интересная позиция. Также хочется отметить клиентоориентированность. У нас есть карта заведения. Поэтому мы получили и штрудель с поздравлением, и скидку на счет 10%. Скорее всего больше не вернемся в данное заведение, а будем пробовать стейки в других заведениях.