подписчик

подписок

1,2м

просмотров

Май 2025

Больше не буду здесь страховаться Обслуживание за гранью реальности. Дозвониться можно, провисев около часа на телефоне , вопросы не рашают -стандартный ответ оператора - я напишу чтоб ускорили процесс.Насчитали по ОСАГО -40 / от реальной стоимости ремонта и это даже не выплачивают .Страховой случай от 25 апреля , я пострадавшая сторона , на сегодня 26 мая денег по выплате нет.Узнать почту чтоб отправить досудебную претензию нельзя, в офисе претензию не принимают .Значит будем судится без досудебного варианта решения

ВК

Санкт-Петербург · Информационный интернет-сайт

Март 2024

Отвратительно. За последний месяц дважды блокируют страницу за какие то неизвестные для меня действия,забанили непонятно за что. обоснование "подозрительная активность" - очень понятно и информативно. Пароль после первой блокировки меняла, в поддержку писала все бесполезно.... Мы разбираемся и тишина...Вы исчерпали лимит обращений .. Хороша поддержка клиента . Если мою страницу взламывают , не проще ли вам господа программисты и админы заблокировать устройства, с которых происходит вторжение, а не морозить мою страницу

Яндекс Маркет

Нижний Новгород · Пункт выдачи

Март 2023

Получала заказ в данном пункте. Сотрудница сходу нахамила(я вошла в пунк выдачи ,а там никого,обратилась к убирающейся на улице вдоль дома девушке, может она там работает, а в ответ услышал хамство- как клиент не видет, что она убирается на улице и идет в пунк выдачи без нее,.И далее с развитием темы - эачем ты вообще вошла.....Минуточку,на сотруднике нет формы яндекс и догадаться,кто метет улицу мне как то не судьба . Собственнику пункта - проведите беседу с сотрудником о корректном обращении с клиентами или тупо смените ее на адекватного оператора. С таким подходом клиенты предпочтут пооучать заказы в другом месте.

Dpd

Нижний Новгород · Пункт выдачи

Февраль 2023

Отвратительно, доставки переносят не уведомляя клиента добиться чего либо не реально. Пару раз перенести доставку - это запросто

Эльдорадо

Нижний Новгород · Магазин электроники

Март 2022

Отвратительное обслуживание. Пыталась зарегестрировать и отдать в магазин претензию.Сначала 20 минут ждала администратора. Вышла дама, представившаяся руководителем, на поверку оказалось . что это продавец Наталья . Ни администратора, ни директора на торговой точке нет. Результат- после 40 минутных разговоров претензию не зарегистрировали и не приняли. Мало того, что косяки с товаром , так еще и наплевательское отношение к клиентам.Полнейший пофигизм и некомпетентность . Видимо сотрудникам Эльдорадо приятнее иметь дело с РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ и другими подобными организациями , чем решать на месте вопросы клиентов.