подписчиков

подписок

27,3к

просмотров

Июль 2025

Некомпетентные сотрудники работают в данном заведении. Сделали заказ на доставку, и остались очень недовольны. Уточнили время ожидания и доставки - сказали привезем через 40-45 мин. Проходит 1час, говорят «через 10мин будет готов ваш заказ, привезем через 15-20мин». После этого проходит 35 мин, заказа всё еще нет. Звоним, говорят «Ваша пицца и хачапури готовы, осталось приготовить шаурму и фри, еще минут 20», то есть пока нам привезут наш заказ, пицца уже будет холодная, да и не только пицца, и все остальное? И всё это оправдываясь тем, что в зале полная посадка, и заказы отдают по очереди. Это что такое!? То есть зал вы накормите, и только потом отправите то, что на доставку??! Как у вас определяется очередность заказов? Почему заранее нельзя сказать что ожидание займет 1,5-2 часа?! Раз вы видите, что у вас полная загрузка, зачем обещать, а потом откладывать? Отменили заказ, так как не видели смысла ждать и выслушивать «обещания». Обучите весь персонал элементарным основам сервиса в сфере обслуживания питания. Хоть бы попросили прощения за задержку и предложили какие то пути решения, а не оправдывались за свои же косяки!

Medina Food

Казань · Кафе

Ноябрь 2022

Уютное заведение с большим ассортиментом блюд. Стильное оформление интерьера 😍Вежливый персонал, всегда подскажут и сориентируют по меню 👌🏼Есть детская зона 👍🏼 И парковка для машин, что является большим плюсом для заведения в центре города 👍🏼😍

Tawooks

Казань · Кафе

Ноябрь 2022

Одно из любимых заведений в городе. Приветливый персонал, быстрое обслуживание, и несомненно самые вкусные блюда 😍Чисто, очень уютно и атмосферно 👍🏼

Hey bro!

Азнакаево · Кафе

Январь 2022

Лучшие в городе - большой выбор блюд и напитков,качество, чистота, сервис и атмосфера – всё на высшем уровне 👍🏼 Приветливый и вежливый персонал, всегда рады видеть и готовы помочь в выборе блюд. Тут есть всё для проведения атмосферного вечера в кругу близких. Есть все удобства, в том числе можно сделать заказ на вынос, или же оформить заказ онлайн с доставкой 👍🏼 Однозначно стоит посетить кофейню, насладиться вкусными блюдами и атмосферой 😍