Неадекваты полнейшие, еле дозвонился, перепробовав все варианты на автоответчике и прождав 20 минут. Оператор мягко говоря дерзкий попался (девушка, если можно назвать её так). Вопрос был в том, как почему мне шлют электронные квитанции и как отключить это, потому, что показания не всегда доходят через них, да и согласия я не давал на это, отвечали мне дерзко, ничего толком не объяснив, понимая, что они монополисты и никуда я не денусь. Ладно, вроде сам в итоге разобрался, но пенсионерам и людям, которые не дружат с компьютером, это сделать будет невозможно.