подписчик

подписок

585,2к

просмотров

Февраль 2026

Внимание! Беспредел в гарантийном отделе. Заявка не выполняется с 01.12.2025 , по решению комиссионного осмотра зафиксирована неисправность в системе отопления. Компания присылает людей, которые без предупреждения и без каких-либо актов, подтверждающих факт работ предлагают мне внести изменения в инженерную систему отопления, а именно впилить доп. трубы, и на мой законный вопрос о том как это будет выглядеть и будет ли подписан по итогу акт выполненных работ – отвечают грубым отказом. То есть получается, что я должна произвести фактически самовольно перепларировку систем без подписания каких-либо документов со стороны застройщика, и под этим предлогом заявка закрывается с комментарием как будто бы я не открыла дверь и не впустила их для выполнения работ. На обращение по электронной почте и по телефону сотрудники отказываются отвечать и затевают волокиту отправляя в отдел продаж для оставления официального обращения, игнорируя обращение по электронной почте и по телефону. Требую официальных объяснений по факту вышеизложенного. Следующий шаг - досудебная претензия

Москвариум

Москва · Океанариум

Январь 2026

Внимание! Океанариум не только допускает хамство сотрудников, но и покрывает его! Старший менеджер зала отказалась решать проблему с оплаченным онлайн-гидом, перешла на личности и оскорбления, демонстративно молчала и угрожала судом за видеофиксацию ее поведения. Жалоба на электронную почту была проигнорирована. Робот в ТГ прислал отписку без ответа на вопрос о входящем номере моего обращения, но о необходимости ожидания ответа в порядке очереди и включил авто-ответ с игнором. По телефону оператор обещал перезвонить, но звонков так и не поступило. Письма не читают, клиентов не уважают, проблемы не решают, а онлайн-гид самопроизвольно или по случайному движению отключается, о чем предупреждают сразу после оплаты. Вернуться обратно к гиду можно только обратившись на стойку, где приобретали услугу, это неудобно. Складывается впечатление, что происходит намеренное игнорирование обращений, что приводит к отсутствию ответственности и чувство безнаказанности у сотрудников. Следующий шаг - обращение в Роспотребнадзор. ОБНОВЛЕНО: скорректировала оценку после официального ответа, где получила исчерпывающий ответ администрации. Считаю инцидент полностью решенным. Само место потрясающее, привожу сюда всех, кого хочу порадовать и впечатлить❤️

Music Club

Москва · Музыкальный клуб

Октябрь 2025

Как задолбали эти… приличным словом не назовёшь, кто долбит с утра и до вечера своими роботами-автодозвонами с непрошенным предложением своих услуг. Пока вы будете к людям относиться как источнику бабла, не уважая их границы и не утруждая себя (а зачем?) вокруг вашего бизнеса будет формироваться негатив. Всем кто спамит людей по телефону посвящается: Прежде чем что-то предлагать, узнали ли вы, удобно ли мне сейчас говорить? Интересовались ли вы моей потребностью? Нет. Вы просто вломились ко мне в телефон со своим шаблонным записанным на диктофон предложением. Это — спам. И он не работает. Прошу больше не звонить!

CDEK

Москва · Курьерские услуги

Январь 2025

Все что здесь пишут про сотрудника Зарину – к сожалению соответствует действительности, абсолютно немотивированный сотрудник, который позволяет себе с «высока» своего 7летнего опыта работы в СДЭК сказать клиенту например «почему вы пришли за 5 минут до закрытия, надо раньше приходить»… Я уже не говорю про желание как-то помочь в экстренной ситуации. Может быть вам тогда график работы своего пункта на табличке поменять? Зарина очень любезна, не спорю, НО(!) когда приходишь заранее и желательно чтобы ее не утруждать не дай бог какой-нибудь нестандартной для нее ситуацией. Также вызывает удивление тот человек, который пишет здесь ответы от лица компании на отзывы. На каждый негативный отзыв ему смешно, и у него по поводу каждого клиента есть свои догадки и соображения причин такого отзыва, естественно не в пользу клиента)) В свой адрес можно такое услышать, что лишний лишний раз подумаешь, прежде чем здесь отзыв написать, но я рискну). В общем, что такое клиентский сервис в этом пункте СДЭК не слышали))

ЖК 1-й Ленинградский, офис продаж

Москва · Офис продаж

Декабрь 2024

В офисе продаж работают люди, верить которым нельзя, и один из них - Александр Еремин, который со слов сотрудников офиса уже здесь не работает, однако этот, с позволения сказать, менеджер продаж, который закреплён за вами в личном кабинете, после совершения сделки никогда больше не выйдет с вами на связь, но в роликах о ЖК, которые вы найдёте в интернете с комментариями от застройщика, будут непосредственно с его участием. Если по существу то советую вам, если решите приобретать здесь квартиру, не верьте на слово, и все что вам будут обещать и рассказывать про ЖК должно быть либо прописано в договоре или отражено в проектной документации, которую вам конечно же не покажут. Недостоверная информация при продаже, по материалам, сантехнике, параметрам квартиры, даже по самым мелким и не значительным поводам (до сих пор не понимаю зачем) – это самое неприятное, что произошло, какие бы не были вопросы в последствии с квартирой, больше всего коробит это свинское отношение. Когда зашла выяснить ситуацию, руководитель офиса продаж продолжила эту же легенду, которую при продаже сообщал упомянутый выше Александр – то есть она сообщает, что якобы у них нет проектной документации и они действительно не знают что продают, то есть обещают они при продаже одно, а по факту выясняется совершенно другое. Ну а по самому ЖК - как говориться все в глазах смотрящего, приезжайте, смотрите своими глазами, разговаривайте с жителями, подписывайтесь на открытые группы в месенджерах и удачи с выбором))

Здоров.ру

Москва · Аптека

Декабрь 2024

После работы бежала, чтобы успеть купить нужное лекарство, забежала за 1 минуту до закрытия (за это время можно быдо все что угодно сделать), я знала какой препарат нужен, но пероснал в колличестве 3 человек уже стоял за касссами в пальто и шапках. Со всхода мне обозначили, что кассы уже перезагружены и аптека закрыта. Вопрос, а почему в таком случае дверь в аптеку открыта? До конца рабочего дня 1 минута, а они уже выключили оборудование, надели пальто и приготовились к выходу. То, что я осталась без жизненно необхолимых лекарств их не волновало, главное - это то, что они ровно в 22:00 вышли с работы. Как так? Может быть тогда стоит исправить надпись на вывеске с графиком работы?

Линзмастер

Москва · Салон оптики

Ноябрь 2024

Очень понравился салон! Очень приятная сотрудница Мария, поомогла с подбором оправы и очень внимательная доктор Алена Романовна провела полную диагностику зрения и ответила на все мои вопросы. Очень довольна выбором, жду-недождусь когда будут готовы очки.

Айкаунт

Москва · Бизнес-консалтинг

Октябрь 2024

Отличные ребята

iL Патио

Москва · Ресторан

Ноябрь 2023

Очень порадовало посещение данного заведения. В последнее время довольно часто обедаю в этом ТЦ но почему-то никогда не заходила в El Patio, вчера вытащила коллег на «итальянский обед» и ничем не пожалела, пицца с морепродуктами просто нечто, в целом просто очень вкусная еда, даже для меня заядлой поклонницы итальянской кухни