Центр ветеринарной медицины
Октябрь 2024 •
2
Если собираетесь делать международный сертификат на антитела от бешенства, то обходите это место стороной. Сертификаты были готовы 17 сентября, кол центр отправил в другой далекий филиал за ними,по приезду оказалось ,что их там нет. При попытке выяснить ситуацию с кол центром сотрудницы просто стали кидать трубки!!!!!!!! Позже оказалось,что сертификаты в филиале у дома. Коода я пришла туда, оригинал был только у одной кошки,а у второй была КОПИЯ. Типа перепутали в лаборатории. Прошло 5 дней и со мной до сих пор никто не связался по поводу второго сертификата. На дворе 10 октября и того 23 дня я не могу получить документы за которые заплатила 300к тенге. Про хамок в кол центре я вообще молчу. При попытке оставить жалобу по обозначенному для этого номеру на сайте получаю полный игнор. Видимо придется идти туда с полицией.
Герцль
Сентябрь 2024 •
4
Работа менеджера сопровождения Марии Юдиной я бы оценила на 10. Всем помогла,чем могла,все подробно рассказала,все сделали очень оперативно,даже быстрее,чем планировалось. Менеджер по сбору документов была несколько невнимательна к нашей ситуации, и запугивала перед поездкой,чтобы навязать доп.услуги :вип встречу,личного водителя и оформление документов быстрее. Мы благополучно без этого обошлись,но агрессивное навязывание доп. услуг немного испортило впечатление от фирмы. В целом результат получен,мы довольны.
Dr. Makarin
Октябрь 2022 •
5
Все отлично!