подписчиков

подписок

1к

просмотров

Февраль 2026

27 февраля я перевела себе на дебетовую карту Халва деньги, и сразу была удержана комиссия 399 рублей. Я позвонила на горячую линию Совкомбанка по поводу этого списания, где мне сообщили, что комиссия была списана за опцию "халва десятка", которую я не подключала и вообще о ней не знала. Оператор пообещала попытаться вернуть мне списанную комиссию по программе лояльности банка. После чего мне на телефон пришло 2 уведомления о том, чтоо комиссия списана правомерно и возврату не подлежит, с чем я не согласна. Позже по поводу этой проблемы я посетила офис банка по адресу г. Санкт-Петербург, ул Савушкина, д 3 литера А. На что сотрудник банка мне ответил, что списанную комиссию уже вернули и ее видно на балансе карты. Позже я решила проверить в личном кабинете действительно ли комиссию мне вернули. Оказалось что нет. Тем самым банк портит свою репутацию. После этого нет желания больше ничего общего иметь с этим банком. Неужели сумма 399 рублей банку дороже, чем лояльность клиента? Прошу вернуть комиссию 399 рублей.