подписчик

подписок

31,3к

просмотров

Апрель 2026

1. Давление при выборе товара При выборе шоколадной продукции сотрудник позволил себе оказывать на меня давление, потребовав ускориться с фразой: «Нечего выбирать, какой вкус будет у твоей шоколадки». Подобный тон расцениваю как унизительный и недопустимый в обслуживании. 2. Агрессия при опросе на кассе самообслуживания При попытке дать объективную оценку работы персонала во встроенном опросе сотрудники начали вести себя агрессивно, высказывали угрозы и требовали «улучшить» оценку. Данное поведение является прямым запугиванием покупателя с целью фальсификации показателей качества. 3. Грубые и дискриминационные стереотипы В ответ на мои законные возражения сотрудники заявили, что «все несовершеннолетние так или иначе воруют». Данное утверждение является оскорбительным обобщением, клеветой в адрес целой возрастной группы и не имеет никакого отношения к реальности. Подобные стереотипы не только демонстрируют низкий профессионализм, но и формируют токсичную атмосферу в заведении.

Отделение почтовой связи № 420124

Казань · Почтовые услуги

Июнь 2025

Обслуживание шикарное, не наблюдается грубого отношения в сторону клиентов. Время ожидания небольшое. Персонал отзывчивый, понимающий. Посылки опрятны, видимых деформаций не наблюдается. Чистота идеальная, видимых следов грязи не наблюдается.