подписчика

подписки

131,5к

просмотров

Май 2026

Прекрасное место, всегда вкусные напитки с большим выбором. Сотрудники на позитиве и посоветуют под ваши пожелания. Всегда радостно зайти)

Суши и Бургеры

Санкт-Петербург • Суши-бар

Март 2026

Пожалуй, повторю свой отзыв из группы в вк, тк ответ на отзыв там вызвал бурю эмоций достаточную, чтоб вывести вопрос в широкое поле. На что, если кратко, жаловались: - на вид и вкус рыба на филадельфии была сильно хуже, чем отрезы лосося в других блюдах. - сами пласты рыбы на филадельфии были не очень: рыба не закрывает рис, есть места, где она срезана очень тонко и неаккуратно. - в сашими куски костей. В итоге они признали только проблемы с сашими, сослались на человеческий фактор, а в остальном сказали, что все отлично и чего я тут придираюсь. Сразу уточню: я не хотела в моменте проводить замену, что-то решать. Я ожидала работы с недовольным клиентом, искренних извинений и способов устранить назревший конфликт. Однако получила отписку, где я сама себе что-то надумала, наснимала зачем-то "несколько кусков в макро режиме" и вообще я должна хотеть решить проблему, а не они спустя месяц после отзыва в их же группе. Ну, окей. Вы окончательно лишились меня и всех, кто от меня же о вас узнал, из списка своих клиентов. Возможно, не самая большая проблема для вас, но с учётом изменения подхода к клиентскому сервису... в любом случае, удачи вам в вашем деле.

Бобровая долина

Ижевск • Гостиница

Март 2026

Прекрасное место. Восхитительные сотрудники ресепшн, просто божественный местный кот, которого при желании можно пустить к себе в номер. Напор в душе - выше всяких похвал. Завтраки - просто супер, жалеешь только, что нет второго желудка. Буду ещё в Ижевске - выбор всегда за этим местом.

МТС

Санкт-Петербург • Салон связи

Март 2026

Изначально пришла в несколько расстроенных чувствах от сервиса интернет магазина мтс, который не смог доставить заказ в срок. Но сотрудница салона Алла смогла изменить весь настрой и из салона выходила уже со строго положительными впечатлениями. Очень позитивная, оперативно все необходимое оформила, рассказала про актуальные акции и предложения мтс. К таким сотрудникам всегда приятно обратиться.

Porivay Suit

Санкт-Петербург • Магазин обуви

Март 2026

Впервые посетили салон, не обратили внимания, что необходимо записываться, но администратор нашла свободное окошко в ближайшее время. Сразу от входа впечатляет размерам, выбором и приятной атмосферой. Нам помогала стилист Марина, профессионал своего дела и очень комфортная в общении. И наконец-то процесс подбора костюма стал не пыткой, а приятным и, самое главное, успешным процессом. Заодно еще и смогли выбрать обувь. Всем будем теперь рекомендовать, спасибо салону и его сотрудникам.

Руки Вверх!

Санкт-Петербург • Бар

Ноябрь 2025

Были 29.11 на концерте plazma. 2 звезды чисто за прекрасную официантку и наличие приточки хотя бы над стойкой бара. Все остальное было из разряда "а ты точно тут хочешь быть?" - почему напитки в баре и за столиками отличаются? Чем человек с бокалом пива разливного, которое принципиально не наливают на баре, только за столиком можно заказать, отличается от человека с бокалом коктейля, который нальют без проблем? - за столиками дышать было нечем - билетов на танцпол явно продали больше, чем туда физически можно было вместить людей. В итоге сидишь за столиком, итак ничего не видно, и тут рядом с тобой встаёт толпа людей. Кто-то ещё и умудрился пройти с верхней одеждой, которой мне по голове периодически задевал. Сотрудники на это не реагируют - кухня - не вкусно, а грустно - очередь на выход длительностью с весь концерт. Пойдём ли мы ещё? Ни за что.

Север-метрополь

Санкт-Петербург • Шиномонтаж

Июнь 2025

Жаль, нельзя отдельно оценить мастера, а отдельно "контору". Ожидаемо, работают как агрегатор, своих мастеров не имеют. Приехавший на вызов даже не знал, от чьего имени нас ремонтирует. Прокололи шину, обратились с запросом на ремонт. И благо мы перед тем, как дали снять колесо, спросили цену. Мастер цену не знал, написал в контору. Спустя пару минут нам начали звонить. Помним цену "от 1500" в услугах, размещённых тут? Забываем, нам сказали 4000. Выше ожиданий, но не слишком, так что дали добро начинать. Отдельно уточнили, конечная ли это цена, нам сказали - да. При этом самому мастеру написали "от 4000". К мастеру вообще без претензий, нормальный мужчина, рассказал схему работы, что в целом меньше 5 тысяч за выезд не бывает, с учетом %, который уходит организации, удивлён, что нам озвучили такую сумму. Судя по всему, поэтому мастеру каждые 2 минуты что-то строчили в мессенджеры и не давали быстро закончить. В конце-таки ещё позвонили, говорят, надо сделать заплатку, за материалы ещё 850 р. Вот вам и конечная цена) Итого, мастеру - 5 звезд, но оцениваем контору, так что 2 звезды.

Осипов имидж студия

Санкт-Петербург • Салон красоты

Июнь 2024

Раннее я оставляла отзыв на 5 звезд в 2021 г. За это время не то, чтобы стала постоянным посетителем, но 2-3 раза в год приходила на окрашивание и стрижку к Даниилу. Все было нормально до моего посещения 08.06 в 10:00. Итак, я пришла на комплекс окрашивание + стрижка за 4500. Вышла с чеком в 7100. Как же так получилось? Приняли как всегда радушно, незавершенный ремонт не смущал. Почти вовремя меня усадили в кресло. В процессе нанесения краски мастер уточнил, будем ли стричься, сошлись на том, что не будем, все пока ок. Уже сижу с нанесённым составом, жду смывки, как в 10:42 приходит оповещение, что я, оказывается, на 11:30 записана к ещё одному мастеру. Ловлю администратора, спрашиваю, что это. Получаю ответ в стиле "это из-за нашей системы, не волнуйтесь, для вас все остаётся как было". Ок. Подходит Даниил и спрашивает, не против ли я, если меня смоет и уложит другой мастер (к которому я как раз вот записалась, удобно!). В целом, какая разница, кто смоет, основная работа уже проведена. Мастер Ася оказалась милейшей девушкой, по несколько раз уточняла, как мне вода, как моя шея, что скоро закончим, не горячо ли от фена. К ней и Даниилу в целом никаких претензий. Но вот на "кассе" меня ждал тот самый чек в 7100. Т.к. изначально я не знала, а сколько будет стоить посещение (записалась с прозвона, а не сама на сайте), думаю, ничего себе как все подорожало. Но в процессе оплаты вглядываюсь в экран администратора и вижу, что я оказывается плачу: 1000 р за укладку 4500 р за комплекс стрижка + окрашивание 1600 р за обёртывание Итак, из 4500 не убрать часть, хотя стрижки не было, ок. Добавили 1000 за укладку, ну ооок. Но обёртывания не было. Выводы для себя сделала.

Manneken Pis

Санкт-Петербург • Бар

Июнь 2024

Уже давным давно манекен на каменноостровском стал нашим, "семейным" местом, ходим сюда по поводу и без, песронал узнает и, кажется, ещё более приветливо, хотя куда уж больше, старается сделать время нашего пребывания в заведении комфортным. Очень бдительно следят за всеми гостями и опустевшими бокалами и тарелками. Ходили, ходим, ходить будем) Надеюсь, все любимые позиции будут оставаться даже при обновлении меню. Ps: вафля с тартаром из оленины - вечная любовь.

Kws Detailing Studio

Санкт-Петербург • Детейлинг

Октябрь 2021

Как будто получили новую машину. Знают, как сделать "вау эффект", когда ты не понимаешь, как можно было смотреть на машину "до", когда можно видеть такую конфетку) Огромное спасибо за профессионализм и индивидуальный подход